人力资源师二级各章节重点全.doc

湖北纳杰人力资源有限公司（资格认证培训部） 湖北纳杰人力资源有限公司 企业人力资源管理师 (二级)复习资料 学员姓名： 联系方式： 人力资源师—国家二级 《章节重点》 人力资源规划(二级) 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计 知识要求： 组织结构是组织内部部分工协作的基本形式或框架。 组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。它是企业总体设计的重要组成部分，也是企业管理的基本前提。 组织设计理论的内涵 1．组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论，组织设计理论则被称作为狭义的组织理论或小组织理论，从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。 2．组织理论的发展 组织理论的发展大致经历了古典组织理论，近代组织理论和现代组织理论三个阶段。 3．组织设计理论的分类 组织设计理论又被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论，静态设计理论依然是组织设计的核心内容。动态组织设计理论是静态组织设计理论的进一步发展，两者是相互依存的包容关系。 组织设计的基本原则 任务与目标原则 企业组织设计的根本目的，是为实现企业的战略任务和经营目标服务的。 专业分工和协作的原则 有效管理幅度原则 集权与分权相结合的原则 稳定性和适应性相结合的原则 二．新型组织结构模式 （一）多维立体组织结构 它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起，形成了一种全新的管理组织结构模式。 （二）模拟分权组织结构 （三）分公司与总公司 分公司是总公司繁荣分支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独立的法人企业。 （四）子公司与母公司 子公司是指受集团或母公司控制但在法律上独立的法人企业。 （五）企业集团 企业集团是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体 2．企业集团的职能机构框图 （1）依托型组织职能机构 （2）独立型组织职能机构 （3）智囊机构及业务公司和专业中心 （4）非常设机构 [能力要求] 组织结构设计的程序 1．分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式 （1）企业环境 （2）企业规模 （3）企业战略目标 （4）信息沟通 2．根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。 3．为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置。 4．将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。5。依据环境的变化不断调整组织结构 二．部门结构不同模式的选择 （一）以工作和任务为中心来设计部门结构 （二）以成果为中心来设计部门结构 （三）以关系为中心来设计部门结构 第二单元 企业组织结构变革 [知识要求] 企业战略与组织结构的关系 组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。 企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，这时，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。主要战略有： 增大数量战略 扩大地区战略 纵向整合战略 多种经营战略 [能力要求] 一．企业组织结构变革的程序 （一）组织结构诊断 1．组织结构调查 2．组织结构分析 3．组织决策分析 4．组织关系分析 （二）实施结构变革 1．企业组织结构变革的征兆 2．企业组织结构变革的方式 3．排除组织结构变革的阻力 （三）企业组织结构评价 二．企业组织结构的整合 组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革 企业结构整合的依据 新建企业的结构整合 现有企业的结构整合 企业结构整合的过程 拟订目标阶段 规划阶段 互动阶段 控制阶段 企业人力资源规划的基本程序 企业人力资源规划的内容 广义的人力资源规划泛指各种类型人力资源规划，而狭义的人力资源规划是特指企业人员规划。从时限上看，人力资源规划还可以区分为中长期计划以及按照年度编制的短期计划。 狭义的人力资源规划主要有： 人员配备计划 人员补充计划 人员晋升计划 广义的人力资源规划 人员培训开发计划 员工薪酬激励计划 员工绩效管理计划 其他计划 二、企业人力资源规划的作用 （一）满足企业总体战略发展的要求 （二）促进企业人力资源管理的开展 （三）协调人力资源管理的各项计划 （四）提高企业人力资源的利用效率 （五）使组织和个人发展目标相一致 三、企业人力资源规划的环境 （一）外部环境 1．经济环境 （1）经济形势 （2）劳动力市场的供求关系 2．人口环境 3．科技环境 4．文化法律等社会因素 （二）内部环境 1．企业的行业特征 2．企业的发展战略 3．企业文化 4．企业人力资源管理