大学生爱岗敬业、团队精神、沟通与交流技巧课件.pptVIP

爱岗敬业 团队精神 沟通与交流技巧;欢迎新员工！ ;第一部分: 职业和职业化; 课程目标;做一名优秀的公司员工; 任何优势都来自于差异，这些差异的获得和保持都离不开学习。;“火车跑得快，全靠车头带”的 理解;做一个小小的游戏，要求一分钟时间做完;第一部分: 职业和职业化;一、职业的认知;社会性;二、职业化概念的理解;职业化; 职业道德、职业意识、职业心态是职业化素养的重要内容，也是职业化的中最根本的内容，如果我们把整个职业化比喻为一棵树，那么职业化素养则是这棵树的树根。 ; 职业化行为规范更多的体现在遵守行业和公司的行为规范，包含着职业化思想、职业化语言、职业化动作三个方面的内容，各个行业有各个行业的行为规范，每个企业有每个企业的行为规范，一个职业化程度高的员工，他能在进入某个行业的某个企业的较短时间内，严格按照行为规范来要求自己，使自己的思想、语言、动作符合自己的身份。; 职业化行为规范更多的体现在做事情的章法上，而这些章法的来源一是长期工作经验的积累形成的，二是在企业规章制度要求的，三是通过培训、学习来形成的，当我们进入一家公司，对公司的评判首先就是对公司员工所表现的行为规范的评判。通常企业通过监督、激励、培训、示范来形成公司统一的员工行为规范。; 职业化技能是企业员工对工作的一种胜任能力，通俗的讲就是你有没有这个能力来担当