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- 2018-04-08 发布于贵州
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帝豪EC8产品六方位绕车
帝豪EC8 ;六方位绕车介绍法是一种科学的向顾客展示汽车产品的方法,是向销售顾问提供的一种记忆方法,配合情景演练, 帮助销售顾问记忆EC8 车型产品的主要亮点。在实际运用中要灵活处理,应根据用户的实际使用需求及购车关注点, 找到EC8 产品相应的支持元素,进行有针对的情景介绍和话术引导, 熟练掌握六方位绕车法, 灵活运用,会大大提高成交几率。介绍中鼓励客户动手触摸车身、操作配备,形成感官体验, 寻求顾客认同感。介绍后及时邀请顾客试乘试驾,并把握顾客成交信息,及时主动相约成交。;;;;情景说明
当销售顾问打开车门时,客户可能会尾随并有意进入驾驶室参观,所以打开发动机舱盖的时间,一定要尽可能的短,同时车门的开启幅度要小。
注意:当销售顾问拉动发动机舱盖锁定释放杆之后,由于好奇,顾客可能会试图自行打开发动机舱盖,这样有时会造成危险,此时销售顾问应说“请等一下,我来为您打开”,并快步走到发动机舱盖前。关闭车门的时候请用双手关闭,举止要得体,一定要确认没有夹到顾客的可能性,如果有,及时提醒顾客,切勿随意甩手关闭车门。
重要技巧
通过讲解发动机的技术特点和技术参数,让客户有深刻印象,并将技术术语转化为销售话术,强调客户的利益,引导顾客想象驾驶时的切身感受。;;;;情景说明
介绍时,客户顾问适合站在车辆后轮前的方位。要积极鼓励客户更多的体验车辆,激发客户的想象,使得顾客形成希望拥有EC8 轿车的
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