同理心练习语句.PPT

故事一 撿回來的校長獎 故事二 教會課輔阿媽 嘉義水上 戴淑媺 大街小巷找， 把孩子撿回來課輔 故事三 陳樹菊義行 特別助人的故事 四、??? 結語 生命的真、善、美及由你開始，你能創造生命意義的深度與廣度！? 志願服務方法與技巧 卓翊安 東海、靜宜、朝陽大學 社工系講師 103.4.3 「我知道我一個人的力量可能不能改變所有海星的命運，但是我知道當我撿起這一隻海星，將牠丟回海洋的時候，我已經改變了牠的命運」  摘自”御風而上”嚴長壽著 一、志工需求的評估 二、確定志工團任務並建立組織 三、志工的招募 四、志工的工作安排 五、志工的訓練 六、志工的考核 七、志工的權利和義務的明確化 八、志工的獎勵 九、志工與職員的關係 十、志工的動機 組織推動志願服務的作法 志願服務–醫療志工 一、 前言：  光是有慈善的心是不夠的，竟然要從事服務，就要選擇做 『對』的事，並擁有適當的態度與服務方式、技巧。  志願服務 為何要強調方法與技巧 有熱情 不一定能夠解決問題 方法運用不當 可能傷害人 或是志工的流失 ……… 「我長高了」　志工災區拍照炫耀挨轟 更新日期:2009/09/06 13:47 蘇詩雅 莫拉克風災過後1個月，林邊鄉的淤泥還清不完，卻傳出有來救災的志工，站在半層樓高的土堆上，微笑拍照，還上網炫燿般，開玩笑的說自己長高了！甚至連志工隸屬的基金會，也在網站呼籲，要志工一定要攜帶相機，最後註明「不帶可惜」！ 住在林邊的洪太太邊說邊比，心有餘悸，八八水災都過了一個月，林邊鄉的淤泥還沒清完。當地居民洪太太：「林邊車站那邊的土，淹到樹都看不到了。」 照片裡的志工站在半層樓的土堆上，手扶著路牌擺POSE，笑瞇瞇地拍照，看起來就像觀光客到此一遊，照片PO上網，加了一行標語，說林邊車站被泥沙淹沒，還開玩笑說自己長高了。 TVBS記者蘇詩雅：「記者160公分的身高，剛好到反射鏡的下方，而災情最嚴重的時候，林邊淤泥將近一個人那樣高，就有志工來救災，卻站在土堆上頭，和路牌合影留念。」 更扯的是，這名志工隸屬的基金會，也在網站招募須知寫著「要攜帶相機」，最後註明「不帶可惜」。 當地居民洪先生：「拿著相機在那邊拍了100多張吧，來看淹到屋頂了，就一直拍照。」 志工救災搞得像觀光旅遊，災民看了滿腹無奈，說志工來幫忙苦中作樂也沒辦法；基金會第一時間刪除照片和文章滅火，只是志工言行缺乏自我約束，服務人群的愛心也會大打折扣。 ? 二、你對人的價值觀為何？(一)社會工作對人的基本價值1.?人有獲得資源解決問題並發展潛能的 權利2.?人的價值和尊嚴是與生俱來的3.??每一個人的獨特性和個別性都應該被 尊重4.?人在適當的資源情況下，均有成長的 能力並且改變 這些價值的意義為何？如果你的價值觀和受服務對象、機構有衝突時， 你會如何處理？  (二) 想一想---(溝通方式的重要\ 1.平常自己的說話方式 2.自己慣用的表達是否清楚 3.要如何說別人才會明白、不會誤會 4.如何把話說的精準、明確、具體 5.說話時是站在自己為出發點、還是 會思考到 對方的感受? 三、志願服務方法與技巧 (一)服務的方法  1 個案服務法 2 團體服務法 3 社區服務法 (二)志願服務的技巧 專業技巧 1專業能力 2認識志願服務的法規 3資源的整合與運用 (二)志願服務的技巧 溝通技巧同理心方法與技巧-- 1、同理心的定義:  知道自己的感受—例如：快樂、生氣….. 2把感覺清楚、具體地說出來 3了解對方的感受，但不批判 4正確表達對對方的感覺 ◎ 你自己的定義是什麼？想一想……….. 同理心的語句練習-- 同理心：練習