温莎酒店人力资源部工作手册及管理制度.doc

目 录 人力资源部概 …………5 一、人力资源部组织结构和岗位设置 （一）组织结构图…6 （二）岗位设置图…7 二、人力资源部岗位职责 （一）人力资源部经理………………8 （二）培训主任……9 （三）质检主任……9 （四）质量监督员…11 （五）劳动工资主任11 （六）人力资源主任（兼文员）……12 三、人力资源部人员素质要求 （一）人力资源部经理………………14 （二）培训主任……14 （三）质检主任……15 （四）质量监督员…15 （五）劳动工资主任15 （六）人力资源主任（兼文员）……15 （七）文员 …………16 四、人力资源部工作规范 （一）补充员工工作流程……………17 （二）员工报到、工作分配流程……18 （三）办理员工录用手续流程………19 （四）签定劳动合同流程……………20 （五）办理员工离店手续流程………21 （六）社会保险工作22 （七）员工离店工作流程……………23 （八）员工体检工作流程……………25 （九）办理失业工作流程……………26 （十）员工晋升降职流程……………27 （十一）员工计划生育工作流程……28 （十二）岗位效益工资分配工作流程29 （十三）质量检查督导工作流程……30 （十四）编制培训计划流程…………31 （十五）员工岗位资格培训工作流程32 （十六）岗位提高培训工作流程