电子优惠券WEB系统开发 精准营销新平台 第二届省大学生电子商务竞赛参赛作品.docVIP

浙江省大学生第二届电子商务竞赛 电子优惠券WEB系统开发 ——精准营销新平台  【摘要】21世纪信息化时代的到来，随着人们消费需求的增加，消费水平的提高，传统的促销信息已基本不能满足普通消费者的需求。基于商家的各种促销需求，提供从促销需求分析、电子优惠券促销方案制订、电子优惠券设计、消费者关系管理等一整套电子优惠券的营销解决方案服务。 【关键字】 电子优惠券 精准营销 电子商务 网站建设 目录 项目背景 市场分析 2.1市场需求分析04 2.2对用户的调研分析08 2.3 市场发展趋势场竞争对手分析 运营方案13 3.1申请域名13 3.2网站13 3.3商业运营模式13 网站推广16 4.1 线上推广16 4.2 线下推广17 财务分析18 5.1融资方式18 5.2财务支出18 5.3盈利预测19 网站设计21 6.1 需求分析21 6.2网站技术要求22 6.3系统设计22 总结与展望36 附38 8.1消费者问卷38 8.2商家问卷39 9.附件二40 9.1主要程序代码40 项目背景 电子商务已经渗透到各个行业、各个领域，对人们的影响与日俱增，尤其在消费市场。不管是商家还是普通百姓，对于电子商务的信任与依赖程度都有了巨大的提升。与此同时，随着我国消费水平的提高，人们更加注重的是如何满足自己的需求，如何实现个性化、便捷消费，如何让自己成为一名精明的消费者。 国际市场背景 据中国商报介绍[1]，2004年，美国企业商家提供了价值3000亿美元的优惠券，2005年美国消费者使用优惠券节省了近30亿美元。2006年，网络已经成为美国消费者获取优惠券的重要渠道，并且以惊人的速度不断增长，电子优惠券的使用率更是高达17%，远远高于纸质优惠券的1%伴随网络媒体兴起，人们的生活方式因此颠覆，营销传播的渠道也相应被颠覆。消费者不再面对单一信息渠道，受众开始分化，市场不断细分，无论是电视、报纸还是户外等载体的广告的信任度大为降低。作为象牙塔中的当代大学生 人们的生活日益变得丰富多彩，消费方式也日趋朝着多样化的方向发展。综观当前社会，现代开放型的消费观念正不断冲击着过去传统的消费观念使用电子优惠券恰好运用有效的精准数字营销手段做到细分用户，满足不同用户的多样化需求举个例子，想要使用电子优惠券，他就可以网上下载优惠券，这样一来就可以拿着优惠券享受到的优惠价格。对于商家来说，在用户下载和使用优惠券的过程中，他的个人信息和消费情况也被存储到我们数据库中，这为我们对用户的细分提供了便利。可以通过优惠券的机会，了解产品在消费者心中的地位和产品改进的方向创新时尚、吸引更多客户：电子优惠券作为一种新的精准营销工具，以一种崭新的面貌出现在众人面前，吸引着大家的眼球。消费者对于传统优惠券的满意度并不高（右图为我们针对下沙大学生优惠券满意度调查）。而电子优惠券的出现正是弥补了消费者个性化的需要，传统纸质优惠券所不能到达优势。 商家点评 我们针对下沙商家（包括餐饮、美容美发、超市日用、旅游住宿、数码通讯、体育用品店）进行了问卷、访谈调查（调查时间、调查对象、调查范围、调查有效份数详见附录二），调查份数80份，有效回收份数76份。当提起我们的策划方案时，有较大一部分商家表现出了浓厚的兴趣，对电子优惠券的前景也比较看好。但是，我们同时发现一些商家对于电子优惠券的认知度还不够。以下就简单列举了具有代表性的商家意见和建议。 豪上豪牛排店 方经理在和我们的交谈时，从起初的对电子优惠券的未知到了解到网络优惠券的诸多益处。相对纸质优惠券4000元/年的成本，将优惠券搬到网上也未尝不是一件值得尝试的事。从另一侧面，扩大了消费群，网络上的广告无论是范围还是成本都是远远优于普通依靠人工小范围的发放纸质优惠券。同时，他也对我们的网站提出了一些宝贵的意见，要保持与商家长期合作，就需要网站聚集较高的人气，保证流量、点击率。 都尚超市招商办公室 负责人昝非跟我们提到，以往超市的宣传都是通过纸质传单、宣传册通过彩印公司印制，专人或者通过快递发放优惠信息。将优惠券信息搬到网上去，可以更加迅速及时的发布优惠券信息，同时相对他们原来7、8万元每年的宣传费而言，网络平台的提供大大降低了宣传成本，扩大消费者市场。昝非负责人表示，这是一个不错的方案，可以考虑将传统的纸质传单发放与电子优惠信息结合，更有效地达到促销目的。 上海日升理发店 该店派送纸质优惠券的成本宣传费在每年6000元-7000元之间，对于电子优惠券这个新生事物且成本不高宣传方式，表现出乐意去尝试投资。从另一种角度讲可以提升自身的品牌效益。 茶风暴奶茶店 目前新店刚开业。其负责人认为，十分必要采取新宣传方式与传统方式相结合，提高该店在下沙的知名度。但对于奶茶店本身来说在网络上宣传可能不会达到非常理想的效果，小范