生涯辅导系列讲座-学生职业生涯发展中心.DOC

生涯輔導系列講座 ~與大師面對面~ 講題：整合力與職場新人事業前程發展 主講人：政治大學企管系 司徒達賢 教授 演講時間：2006年9月20日（三）18：30~ 演講地點：管院二活蘇格拉底廳 工作人員兼紀錄： 演講內容 觀點來源 企業家班畢業贈言 我們政大企研所有個企業家班，已經26年了，我們過去很多屆，在碩士班畢業的時候，會有很多畢業的同學來給畢業生提出一些贈言 希望這些在企業上有成就的企業家或者是專業經理人，針對一個年輕人到了職場以後，做人做事要注意什麼事情提出建議，這些建議一百多則。我也曾經是一個職場新人，但是我年輕的時候沒有人跟我講過，在我很老之後，才聽到有這麼多對年輕人的建議，我一方面很後悔，都沒有早點聽到；一方面我盡量把這些建議整理起來，希望與年輕的朋友來分享。雖然今天主要不是講這個，但這個部分的內容給我很大的啟發。 人生觀察 人生的觀察，我教了很多年的書，我在社會上面也常常看到一些公司裡面資深的資淺的 還有做事各種不同的做法。 成敗經驗 我個人失敗的經驗多一點，尤其講到整合，我個人是不太會整合。我們等下講到整合的時候，都不是我個人的經驗，都是從我個人的經驗反映出來，說我年輕的時候，如果有整合力的話，現在一定更有成就。 個案研究 我們在學校裡面有很多跟職場管理、溝通協調、政治角力有關的個案，在各案裡面也學到很多東西，聽到很多的意見。 《管理矩陣》之架構 今天主要大家講的，都不是以上這些。我相信各位年輕人聽我們這些老人所提供的建議太多了，隨便看一本書上面，他隨便可以摘出來幾十個、各種建議，這些建議怎麼也聽不完。然後彼此之間也不一定是一致的，可能是矛盾的。所以我們希望有個架構，那我寫了一本書叫做「管理學的新世界」，那本書裡面有個東西叫做「管理矩陣」。他本來是為一個企業的管理人從基層，中層到高階層，他在從事管理工作的時候，應該注意哪些事情。或者用這樣的一個架構，去整合管理上的很多的實務、理論或者是觀念。但是我發現這樣的一個架構，其實對今天的題目「整合力與職場新人事業前程發展」，也是有參考價值。因此我試著把給經理人的這一部分轉換過來，看我們年輕的朋友初進入職場以後，會有哪些可以參考的地方。 個人簡歷 政大企管系 美國西北大學企管Ph.D （1976）MBA（1973）31年 －個案教學、MBA、博士班、企業家班 －過去九年：共九本著作 －目前：每月四篇專刊 整合力 從「社會→組織→管理→個人」談整合 以《管理矩陣》架構來解析 非管理職位也需要整合力 … 創價流程有分為「營運流程」與「管理流程」。去銜接、去溝通、去協調這些一個個創價營運流程活動的，就叫做管理流程。採購是營運還是管理流程？採購的行為稱作營運流程，但採購的規劃則稱為管理流程。 能力與知識 各種專業與管理能力、外顯與內隱的知識、情緒面的知識與結構面的知識......，在這裡就不多作解釋了。 有形與無形資源 土地、資金、機器設備等這些東西為有形的資源。品牌形象、智慧財產權、聲望、社會關係…則為無形的資源。 這六個東西稱為「六大管理元素」，他是整合的標的，在某種程度上也是整合的工具。 整合的對象 組織平台 我們說整合內外，從一個組織管理來看，中間要一個組織的平台。組織不等於人，組織是一個抽象存在的東西。組織有他的六大管理元素，有他的資源與能力，有他的流程，有他的目標，組織的目標不等於大家目標的集合。 2. 任務環境 組織的下面一層有他的專門術語叫做「任務環境（Pass environment）」，簡單的來說就是產業環境，跟組織有直接的交易關係、供應商、經銷商、競爭者......等與自己有點直接關係的機構，就稱作任務環境。 3. 總體環境 沒有直接關係的其他所有東西，包括：人、文化、法律......等等，這些都較總體環境。 機構領導 5. 各級管理 6. 基層成員 在總體環境下的有所謂的機構領導人，一個人或一小群人，再下來有各級的經理，更下面有實際從事創價的基層人員。簡單的來說，這六種是組織內外各種整合的對象。 管理矩陣 　 目標與 價值前提 環境認知與 事實前提 決策 與行動 創價流程 能力 與知識 有形與 無形資源 總體環境 目1 環1 決1 流1 能1 資1 任務環境 目2 環2 決2 流2 能2 資2 組織平台 目3 環3 決3 流3 能3 資3 機構領導 目4 環4 決4 流4 能4 資4 各級管理 目5 環5 決5 流5 能5 資5 基層成員 目6 環6 決6 流6 能6 資6 我們希望給大家一些架構，而非建議。因為在未來的人生裡面有很多的機會可以聽到意見，也有很多的機會自己去嘗試。若是有一個架構，就可以把架構變為思考的一個基本的模式，可以協助累