精品电子商务运营试题集合.doc

电子商务运营试题集合（一） 时间:2014-07-03 18:20来源:未知?作者:萱草依依?点击:?551 次 电?子?商?务?运?营?专?才?试?题?集?合，考试试题集合。 ? ? ??单项选择题? 1.运营在店铺中需要起的作用是什么？（答案：B ） ? ?A．管理团队 B监控店铺销售数据、制定运营计划的作用 ?C 确定团队分工作用 D客服的作用 ? 2.直通车扣费的原理是？（答案： D）? ?D按照点击扣费 ? 3.什么是单反相机？（答案：D）? ? D镜头能取下的相机 ? 4.以下哪个官方活动在淘宝首页是没有入口的?(答案：?D)?A天天特价 B淘金币 ?C品牌特卖 ?D超优汇 ? ?5.曲径通幽的小巷不适合拍摄下面哪类产品？(答案：C ) ? A民族服装 B 改良的中山装 ?C儿童童装 ? D 汉装和唐装? 6.以下哪个选项不会出现在店铺装修中的页面管理中 ?( 答案：B ) ? A. 店铺基础页 ? B.店铺标签页 ? C.宝贝列表页 ? D.宝贝详情页7.下面哪一项是属于用户自主访问流量？(答案： B)? ?A. 通过淘宝搜索来的流量 ? B.用户从自己的购物车、收藏夹里来的流量 ? C.通过一淘搜索来的流量 ? D.从商城首页来的流量 ?? 8.在淘宝店铺数据中，UV 的含义是？?(答案：B)? ?A.既页面浏览次数 ? B.独立访问者 ?? ? C.关键词被搜索的次数 ? D.指用户在一个页面的停留时间 ?? 9.如果拍摄的画面过亮，与下列哪一个因素没有关系: ?(答案：A ?)? ?A.色温太高 ? B.光圈太大 ? C.灯光太亮 ? D.快门速度太慢 ?? 10.推广工具里按成交付费的工具是什么? ?(答案： B) ? ? A.直通车 ? B.淘宝客 ? C.钻石展位 ? D.淘宝营销活动 ? 11.以下选项中和店铺 DSR 评分关系最大的是 ?（答案：C）? ? ?A.页面设计 ? B.品类规划 ? C.售后关怀 ? D.产品图片 ?? 12.宝贝主副图片、宝贝描述中的图片、店铺装修等使用的不是自己拍摄的图片，? ? ?或者所使用的 图片没有拥有使用权,这种情况每次扣几分？ ??（答案：D ）? ? ? ?A.8 分 ? B.6 分 ? C.4 分 ? D.2 分? ? ? ?13.对于店铺首页的商品陈列，下面哪一项描述是不正确的？（答案： B ） ? ? A.适当留白显得画面分量感十足 ? B.服装类多使用挂拍进行图片展示 ? C.错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感 ?? ? D.打破一般的排列规律，用大小对比的方式可以让主推产品更突出 ?? 14.下列哪一项是包装中需要注意的问题？ ?（答案：A ） ? ?A.包装时注意防水和防摔的处理 ? B.任何包装都不需要另外的填充物 ?? ?C.所有商品包装一样，包括玻璃易碎品 ? D.都用塑料袋包装，降低成本? 15通过什么途径可以找到直通车热搜词排名 ?（答案：C）? ?A.potoshop ?B 淘宝首页 ?C 数据魔方 ?D 量子恒道 ?? 16以下不属于老客户维护工具的是?（答案：D）??? ? A.短信  B.电话  C.微信  D.传真 ? ? 17.以下关于详情页的说法，哪个是正确的？（答案：C ）? ? A.宝贝详情页必须全部是图片，不能有文字  B.详情页的文字字体越大越好? ? C.产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本产品与其他产品不同的优势 ?D.详情页中必须放大量好评截图 ? ?18.A 店铺今天通过搜索获得的UV 为50，通过直通车获得的UV 为80，一共成交了13 笔交易，那么（ 答案：?A） ? ? A.店铺今天的转化率为10%  B.店铺今天一共获得了80 个UV  C.店铺今天的PV 为130  D.店铺今天的跳失率为10%? 19.以下哪个选项属于非彩色？（ 答案：D）? ? A.红色  B.蓝色  C.黄色  D.灰色 ?? 20.[淘宝直通车以什么形式出现??（答案：?A） ? ? A.图片+文字  B.图片  C.文字  D.视频 ?? ? ? 21.常见的三种服装拍摄环境是室内布景、室外街景和什么？（答案：C ） ? ? A.海滩  B.房间  C.摄影棚内  D.风景 ?? 22.[单选题 - 2 分]：挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作的离职原因。下列哪一项是最主要目的？?（答案：B ） ? ? A.需要了解客服之前的公司薪资待遇如何  B.需要了解客服心理底限，对比企业自身情况，以确保能留住人? ? C.需要了解客服是否是容易暴躁的人  D.需要了解前一家公司的经营情况 ? 23.活