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行业方案：集团类企业如何加速管理信息化进程？ 【导读：针对集团类企业特点，一体化管理系统能够帮助其有效地管理好企业复 杂的内外部资源，以信息的实时共享及上传下达为基础，加强总部对分支机构的 业务管控，促进不同部门、不同分支机构的协同工作，从而实现集体总部与各分 支机构的一体化管理】 一、集团类企业定义及特点 集团类企业，一般指一种以大公司为核心 ，以经济技术或经营联系为基础、 实行集权与分权相结合的领导体制，规模巨大、多角化经营的企业联合组织或企 业群体组织。按照管理模式的不同，集团类企业一般分为财务控制型、战略控制 型、经营控制型、混合集团管理等。 一般来说，集团类企业具有以下几个特点：一是组织结构形态复杂，下属单 位众多且地理位置分布较广；二是人员众多且隶属关系复杂；三是业务范围涉及 多个行业，经营地域分布广；四是经营方式多样化，业务流程复杂；五是全方位 的协同工作。 二、管理需求 1、集团类企业业务范围广及业务流程复杂等特点决定其多样化的管理需求， 需要一个通用型、灵活性高的统一管理平台，在降低成本、提高性能的基础上最 大化地满足集团类企业复杂的管理需求。 2、集团类企业包含多个分支机构，平行部门与上下级部门之间的沟通显得 非常重要。需要有一个能够实现信息自由流转的一体化平台，提高信息传递速度， 确保信息的上传下达。 3、由于分支机构众多且分布地理位置广，集团总部常常难以掌握到各分支 机构的业务和项目信息，无法及时就出现的问题和风险提出指导意见，需要一个 强有力的执行平台，确保集团总部能够对各分支机构实现有效的管控。 4 、集团类企业组织架构复杂、人员众多，面临的客户也非常多，这就给企 业的资源管理带来了很大的挑战。需要一个强大的信息存储平台，能够实现对企 业内外部资源的一体化管理。 5、集团类企业面临的业务信息非常多且复杂，需要一个强大的数据处理平 台，支持实时汇总业务数据并能够进行智能化的数据分析，确保为集团管理层决 策提供精准的数据分析。 三、解决方案 1、灵活应用，规范工作流，更好地应对复杂管理需求 集团类企业的业务范围非常广，通常都会涉及到不同的行业，信息化管理的 需求非常复杂。作为一个通用型产品，一体化管理系统适用于大部分行业的用户， 目前已广泛应用于IT、电信、制造、金融、AEC (基建) 以及咨询等行业。同时系 统拥有强大的自定义字段，高度匹配企业个性化的工作流程，满足集团类企业不 同业务的管理需求。一体化管理系统采用“一个设计一个系统(ODOS)” 的架构，一 个平台上包含 CRM、PM、HR、供应商管理、ERP 等企业常用的管理模块，对于 规范集团企业的工作流程，提升集团总部与分支机构沟通的顺畅，确保总部与不 同分支机构服务质量的一致性具有积极的意义。 一体化管理 2、加强管控分支机构，推进整个集团企业健康运营 由于分支多，分布广等原因，集团类企业对分支机构的管控常常面临着挑战。 一体化管理系统能够为集团类企业的上下级企业提供一个基于网络的实时共享 协作平台，可以完成策略规划、工作指派，缩短总部与分公司之间的信息传递时 间，确保信息的及时上传下达，达成集团的跨区域信息汇总，便于集团管控分支 机构。同时，一体化管理系统能够以项目的形式，为集团企业提供一个强有力的 项目执行平台，实时跟踪各分支机构的工作动态，了解计划与实际的差距，监控 过程中出现的问题和风险，做好工作监督以及提出指导意见。基于项目管理这个 平台，某集团打造了“工作时钟管理系统”，将总部与35 家分公司整合到这个点 对点的实时互动工作平台上，总部通过该平台进行工作计划分解、指派，分支及 时响应以及反馈，简化了工作流，省去邮件、文档的多重流转，高效实现集中管 控，实现工作进度跟踪和实时监控，整体提升公司工作响应效率。 端到端业务管理 3、管理企业内外复杂资源，促成企业管理规范化 针对集团类复杂的内外部资源，一体化管理系统提供资源管理的功能，包括 对企业内外部的人力资源和非人力资源进行全方位的管理，支持在系统中录入每 个资源的详细信息，并对资源的使用情况进行跟踪，方便进行资源查找、申请和 调度。在录入资源信息的过程中，针对集团内企业人员众多、机构复杂的情况， 一体化管理系统还支持企业数据的批量导入/ 导出功能，减少资源录入时间，