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新任经理的基础管理技巧;培训内容;;领导者的职责;
设定目标
研拟策略
提出计划;经理人;迈向管理之路上常见的问题;领导力的三个加速器;领导力的三个加速器;注重真实可信;释放员工潜力;评估并建设你的团队;团队建设的方法;勇于接受反馈;勇于接受反馈;三个加速器相互关联;;高绩效团队的建立和管理; 一小群知识与技能互为补充的个体,
他们致力于:
共同的奋斗目标
一致认可的行动策略
为任务一起分担责任
;;选择合适的成员
成员绩效最大化
成员能扬长避短
有强有力的领导
具有共同的目标
有效的内部沟通
具有严明的纪律
能够保证高质量
能够不断地改进
;; 被选入团队的人既兴奋又紧张
高期望、热切、投入
戴面具、小心谨慎
自我定位?试探环境和核心人物
有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑
依赖职权、遵循现行规则
;第二阶段 风暴期; 人际关系由敌对走向合作
憎恶开始解除
团队成员意识到合作的重要性
沟通之门打开,相互信任加强
团队发展了一些合作方式的规则
注意力由人际关系向团队任务转移
工作技能提升、生产力有所起色
建立工作规范和流程,特色逐渐形成; 团队信心大增,具备多种技巧,协力解决各种问题
用标准流程和方式进行沟通、化解冲突、分配资源
团队成员自由而建设性地分享观点与信息
团队成员分享领导权
颠峰的表现:有一种完成任务的使命感和荣誉感
;形成期的领导风格—命令型; 宣布你对团队的期望
与成员分享成功的远景
提供团队明确的方向和目标(展现信心)
明确新队员的角色和职责
提供团队明确的纪律和规则
提供团队所需的资讯
帮助团队成员彼此认识和了解
;风暴期的领导风格—教练型;最重要的建立内外沟通网络
——认识并处理冲突、不粉饰太平
——同理心聆听、增加彼此的了解和理解
——鼓励团队成员就有争议的问题发表自己的看法
调整并准备建立新的工作规范(以身作则)
调整领导角色,鼓励团队成员参与决策
强调组织远景深入人心
;稳定期的领导风格—支持型;如何帮助团队度过第三阶段?;表现期的领导风格—授权型; 变革:随时更新工作方法与流程
团队领??行如团队成员而非领袖
通过承诺而非管制追求更佳结果
培养队员自信、勇于挑战自我
给团队成员具有挑战性的目标
监控工作的进展,承认个人的贡献,庆祝成就
了解并关注团队成员个人发展需求并提供帮助
和机会;第五阶段 调整期;员工的四个发展层次
工作能力 (Can Do)
工作意愿 (Willing Do)
四种领导风格
指挥性行为(命令、教导、指挥、组织等高支配行为)
支持性行为(鼓励、询问、倾听、解释等激励性行为)
;员工的四个发展层次;四种领导风格;四种领导风格;内容总结
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