招聘与面试方法技巧简化版.pptVIP

人力资源管理的招聘与面试 【自检】 人力资源部的工作包括哪些方面？你认为哪一项工作最难的？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 在薪酬、福利、员工关系、培训、绩效考核等等这些人力资源部各个职能部门的工作中，招聘和选才恰恰是最难的。 【自检】 作为人力资源部主管，你认为通常应聘者在择业时最关注哪些问题？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 一、招聘如何为企业带来竞争优势 1、人们为什么找工作 “钱多事少离家近，位高权重责任轻”，这种工作是最理想的，但很少有人能这么幸运。 那么，人们换工作图的是什么？ 有人说，为了一个更好的发展机会； 有人说，在自己能力实现的同时，获得自身价值的体现； 也有人说，先满足生存的需要，然后有机会再向前发展…… 根据马斯洛的人类五个需要层次理论，人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我实现的需要。 也就是说，人们找工作首先是满足生理的需要，然后是安全需要、社交需要、尊重需要，最后是自我实现的需要。如此一步一步地向更高一级阶段迈进。 2、有效的招聘如何给公司带来竞争优势 → 降低成本支出。招对了人可以降低公司成本，进来以后不用对他再进行培训。 →能吸引到合格人选。如果你的招聘做得非常专业，自然会吸引合格的人选。 →降低流失率。在招聘过程中实话实说，通过现实的工作预览来降低流失率。 →创建一支文化更加多样的队伍。虽然有效的招聘能给公司带来竞争优势，但在帮助公司创建一支文化更加多样的队伍这一点勿被忽略。 二、招聘的流程 步骤 名称 内容 步骤1 识别工作空缺 此项工作由部门经理来做 步骤2 确定如何弥补空缺 招人 内部招聘 外部招聘 不招人，内部解决 加班 工作重新设计 防止跳槽 步骤3 辨认目标群体 知道目标群体在什么地方 步骤4 通知目标群体 利用打广告、推荐、找猎头公司等方式告知 步骤5 会见候选人 收到简历后，简历筛选；对候选人进行约见，面试评价； 步骤6 通知录用 办理入职手续，签订劳动合同； ■招人是最简单方式，但成本高。 因为，招聘一个员工不只是加一个人，而是增加了一个人力成本。如果一个新员工的工资是5000元，假设这是一家独资企业，那么他的人力成本至少是5000╳（1+34％）=6700元，这34％是他的福利、保险、公积金等，所以，为了减少成本，一般在能不招人的时候尽量不招聘新人。 不招人也有内部解决办法，比如加班、工作重新设计等。 三、内部招聘和外部招聘 内部招聘和外部招聘各有优劣，下面以列表的形式进行比较： 渠 道 优 点 缺 点 内部招聘 自荐/推荐等 体现以人为本的原则，激励员工的进取心 容易形成公司内部思维形成单一定式 外部招聘 招聘会 报纸广告 肉上招聘 内部员工推 荐等 人员品种多样，给公司带来新血液 难以保证员工进入公司后能适应公司文化 本部分总结 招聘是人力资源管理工作最重要的一环，因为人是决定企业竞争力的核心因素，所以正确地选拔人才可以给企业带来竞争优势。从事招聘工作有相对固定的流程，也有一些误区，这就需要在实践中不断摸索和学习。另外，从事人力资源管理工作，还需要对内部、外部招聘的优劣势有一定的了解。 第二部分 招聘误区 如何有效降低员工的离职率 建 议1 描述工作环境要实话实说，甚至是比实际环境说的稍微差一点。有时候工作环境说得差一点，吸引来的那些人，是最容易出活的，因为这么差他都接受了。比如说：“你们有班车吗？”你就告诉他：“我们现在没有，考虑在半年以后开，但是目前我不能给你确切的答复。”问：“你们那儿有空调吗？或者有自己独立办公间吗？”这种情况、这种问题都要实话实说，