宾馆酒店保安部管理制度.docVIP

宾馆酒店保安部管理制度 一、保安部日常管理： 保安部依据酒店《员工手册》和内部的各项规章制度对保安员进行管理。同时根据保安工作的性质和要求在实施具体管理时，必须更加强调“严格培训，严格管理”的要求。 保安部是酒店的“执法”部门，保安员是“执法者”，因此要求保安员“律人先律己”，如保安员违反酒店纪律，一律从严处理。 各级员工应绝对服从领导的工作安排和调度，依时完成任务，不得无故拖延，拒绝或终止工作，倘若遇疑难或不满的应先执行，再向上级请示或投诉。 二、保安部内部管理程序： 保安部内部管理管理程序原则上实行层次管理，即：层层上报，层层管理，没有特殊情况严禁越级上报。 三、请销假制度 本部内的员工无论因何种原因需要外出时，必须写请假单，并逐级审批备案。 主管请假必须由经理或总经理批准，保安部请假由主管批准，两日以上必须由经理批准，但必须由逐级上报，方可有效。 严禁越级请假，凡无请假报告单的休假者一律按旷工处理，如回来不到部门销假者，按超假以部门奖罚标准处理。 四、当班记录制度 当值领班、停车场、办公室等各岗位的保安员还须依次填写值班记录。 保安值班记录内所记录的事件还须有时间、地点、人物、处理结果。 值班记录字迹清楚，内容详细，统一交保安部负责人批阅存档。 五、进出物品检查制度 保安员在检查酒店员工带出物品时，将以酒店出入物品检查规定为准。 带出的酒店物品需有酒店部门经理以上人员签字的证