税收管理员工作细则ppt - 幻灯片1.pptVIP

三、纳税咨询 工作职责 税收管理员就纳税人提出的涉税疑问进行解答，帮助纳税人理解、掌握税法，正确及时地履行纳税义务。 * 纳税咨询－－工作标准 1.工作时限：结合日常户籍巡查工作进行，特殊情况即时接受税法咨询。 2．积极加强与纳税人的联系，发放纳税服务联系卡，及时解答纳税人疑问。 3．接受纳税咨询时应准确、及时答复。对于能够即时准确解答问题，要即时详细答复纳税人的问题；对超出应知应会范围不能即时答复的，对问题作好记录，联系有关部门答复问题，并按照与纳税人约定的时间及时回复纳税人。 4．纳税人上门咨询，问题不能即时答复的，必须负责将纳税人引导给相关工作人员予以答复问题。 * 四、纳税信用等级评定 工作职责 税收管理员按照纳税信用等级评定有关规定的要求，进行案头审核，并结合实地核查，填制相关评定记录，并提出信用等级评定意见。 * 纳税信用等级评定－－工作流程图 * 纳税信用等级评定－－工作流程 1．接受相关部门、岗位传递的《纳税人纳税信用等级评审表》及其它申请资料。 2．对传递来《纳税人纳税信用等级评审表》及其它申请资料进行案头审核，填写相关记录；资料不符合要求或不齐的，一次性告知纳税人补正。 3．根据纳税人提供资料有疑问或在日常巡查中发现有疑问的，下户进行实地核查。 4．对不需要下户核实的，直接填报纳税信用等级评审表，提出评定意见。 5．将《纳税人纳税信用等级评审表》及其它申请