OC七大手法2013-08-01张杏群幻灯片培训稿.ppt

QC七大手法 讲授人：张杏群 讲授内容： 第一章 概述 第二章 查檢表 第三章 层别法 第四章 柏拉图 第五章 因果图 第六章 散布图 第七章 直方图 第八章 管制图; 第一章 概述 QC七大手法指的是：查检表、层别法、柏拉图、因果 图、散布图、 直方图、管制图。 七大手法是日本人总结出来的。本次课程，主要讲的是 QC七大手法，而管制图是QC七大手法的核心部分，是本次 培训的重点内容。 ; 第二章 查检表 课程大纲 ★查检表的意义 ★查检表的种类与功用 ★查检表的作法 ★注意事项 ★实例;一、查检表的意义 以简单的数据，用容易理解的方式，制成图形或表格， 必要时记上检查记号，并加以统计整理，作为进一步分 析或核对检查之用。简单的理解，检查表就是将需要检 查的内容或项目一一列出，然后定期或不定期的逐项检 查，将问题点记录下来的方法。检查表是QC七大手法中 最简单也是使用得最多的手法。 二、查检表的种类与功用 1、种类 1）不合格项目的检查表； 2）工序分布检查表； 3）缺陷位置检查表； 4）操作检查表。 ; 2、功用 1）检查用 2）记录用 三、查检表的作法 1、检查用查检表的作法 1）逐条列出须检查的项目，并空出记入记号的空栏。 2）检查项目包括“非做不可得工作”及“非检查不可多 得事实”。 3）查检表必是确实毫无遗漏可检查出来的查检表。 2、记录用查检表的作法 1）决定要搜集的数据及所期望把握的项目。 2）决定如何层别。 3）决定记录的形式。 4）记入记号并整理成次数。 ;四、注意事项 1、应尽量取得分层的信息。 2、应尽量简便地取得数据，力求简单。 3、对于何种数据应发出警告，何种数据应采取停止工 程、何种应该报告上司，应预先明确。 4、检查项目如果是很久以前制订现已不适用的，必须 重新研究和修订。 5、通常情况下归类中不能出现“其他问题类”。 ;五、实例 ;三、层别法的作法 1、确定层别的目的（研究的主题）。 2、选定影响品质特性的原因。 3、制作表格并收集数据。 4、整理数据（将收集的数据进行层别）。 5、比较与分析，找出其内在原因，确定改善项目。 四、实例（现场举例） ; 第四章 帕拉图 课程大纲 ★帕拉图的意义 ★帕拉图的功用 ★帕拉图绘制的步骤 ★实例 ;一、帕拉图的意义 帕拉图（PARETO）是意大利是经济学家发明的，亦称重点分析图。根据所搜集的数据按不良原因、不良状况 或不良发生位置等不同区分标准，以寻求最大比率的原因状况或位置的一种图形。柏拉图能够充分反映出 “少数关键、多数次要”的规律，也就是说柏拉图是一种寻找主要因素、抓住主要矛盾的手法。 二、帕拉图的功用 1、作为决定降低不良率的依据 2、作为决定改善目标的依据;三、帕拉图的绘制步骤 1、决定数据的分类项目。 2、决定搜集数据的期间并按上项分类在期间内搜集数据。 3、按发生次数顺序将项目及次数记入不良分析表。 4、计算累积不良数、百分率及累积不良率。 5、左纵轴表示发生次数（或不良数），右纵轴表示表示百 分率，横轴表示项目，以不良发生次数绘成柱形。 6、点上累积次数或累积百分率，并以直线连接。 四、实