典型实例沟通7—演讲及视觉辅助手段.ppt

建设性沟通=积极人际关系+问题解决+正确沟通信息; 演讲的目的、特点;;一、演讲含义;演讲又叫讲演或演说，指在公众场所，以有声语言为主要手段，以体态语言为辅助手段，面对听众针对某个具体问题发表自己的见解、抒发情感，进行宣传鼓动的一种语言交际活动。;演讲是一种极具影响力的高级语言形式，通常演讲能力卓越的人也是具有极大影响力的人;演讲的特点;演讲的特点;演讲的特点;演讲的分类;演讲的分类;演讲的分类;演讲修炼的必要性;VERBAL--「语言」;（一）演讲内容的组织;第一个故事，是关于人生中的点点滴滴怎么串连在一起。;（一）演讲内容的组织;提出问题法:有关官僚主义演讲开始时首先向听众提问：“人从哪里老起?” 听众纷纷作答，有的人说人从脚老起，有的说人从脑子老起，会场气氛十分活跃。 老先生最后自我做答：“我看有的人从屁股老起。”全场哄堂大笑。 老先生继而解释道：“某些干部不深入实际，整天泡在‘会海’里，坐而论道，那屁股可遭殃了，又要负担上身的重压，又要与板凳摩擦，够劳累了。如此一来，岂不是屁股先老么?” 　在抨击官僚主义之前，先利用一个提问制造了第一悬念，调动了全场听众的兴趣。;《我有一个梦想》的结尾 ;（二） 态势语言表达 ;态势的含义及在演讲中的作用;希特勒的演讲动作 ;态势语言的组成;按手势动作的活动区域分类;形象手势：模形状物，给听众一种具体、形象感觉的手势。 抒情手势：表达演讲者的情感，使其形象化、具体化的手势，也叫感情（情意）手势。此手势在演讲中运用频率最多。 指示手势：用来指示具体真实形象的手势。 象征手势：表示抽象的意念的手势。;手势的运用：手掌、手指、拳头;压手（掌心向下）——表示要安静停止或气愤、激动等。;手掌放在胸前——表示自己、祝愿、愿望、心情等。;两手心相对——表示距离、物状、说明、描述等。;两手平端向上挥动——表示鼓动、号召、激励听众行动等。;第二、手指的运用;第三、拳头动作;演讲时的不良手势现象;（2）身体移动 自然移动，不必总是站着不动，亦不必总在计划每一个动作。如你可以身体前倾表示关注对方的反应，或表示强调重点；你也可以向后走动以便指点辅助图像。 避免随机的、紧张的、快速的或经常的移动。;（3）面部表情 保持放松的面部表情，看上去要显得生动有趣。表情要随主题和情景的不同而变化。 避免面部僵化，毫无表情，也不要作出讲述悲伤或不好的事情时面带微笑这样不恰当的表情。;（4）眼神交换;2.声音技巧 ;3.空间和物质的安排 ;四、有效地利用视听辅助手段 ;列出演讲内容的议程图表 ;Visual Aids Design: 演讲进度的描述; 东北地区的市场开发情况 该地区市场特点 该地区市场总量和潜力估计 该地区同行竞争者状况分析 公司已开发的市场状况 潜在市场开发的障碍;市 场 占 有 率;主题标题：由受众自己去得出结论;信息标题：由演讲者自己提出结论;东北地区市场开发现状和对策 1 西北地区市场开发经验 2 东北地区市场开发情况 3 东北地区下阶段工作重点;演讲者在制作演示图片要领KISS KILL RULES;;; 2.视听辅助手段的利用 ;3.如何使用投影仪 ;利用投影仪进行演示时应注意的事项 按45度角摆放投影仪 准备一个备用的灯泡 确保在座的每一位看得清楚 先把投影胶片放上，再开机 讲授者直接面朝听众 用笔或教鞭作为指引工具，指向投影仪面上，而非屏幕上 用一张纸作为掩盖演示内容的工具，首先短暂地演示整张胶片，然后用纸盖住尚不需部分，一段一段地揭开 当无需要演示时，马上关掉投影仪，以免分心。 ;4.图片页面的设计 ; 1951年6月1日，马寅初出任北京大学校长，在就职演说前他向北京大学全体师生发表了即席讲话。他开头是这样说的：“北京大学是我的娘家，回到了娘家，见到了红楼，我心中有说不出的感情。”成功的即兴演讲都会紧握由头。;经典导读：邓小平会见美国客人 ;经典导读：维德摩迪的选题方法 ;经典导读：《在马克思墓前的讲话 》;经典导读：林肯就职演说结尾 ;演说技能自我评估调查表 ;评价标准 ;测试问题 ;(9)我演讲的结尾会呼应开头，且必要时能要求听众采取行动 5 4 3 2 1 (10)我制作的投影片简明扼要，有助于达到演讲目标 5 4 3 2 1 (11)我的论点、论据之间有内在的逻辑联系，有助于支持我的主张 5 4 3 2 1 (12)我会把紧张、焦虑转换为热情和动力