QCC汇报之现状调查培训资料.ppt

QCC学习汇报 之发现问题，解决问题 李艳、周金花 QCC品管圈的特点 1.普遍性 人人都可以参加QCC活动 2.自愿性 自愿参加为前提，自我管理，不受行政命令的制约 3.目的性 以解决企业管理实际问题为目的 4.科学性 QCC活动遵循规定的工作程序 5.民主性 参加QCC的员工可以各抒己见，畅所欲言 6.改进性 实施QCC活动要确保某项工作或活动的改进 7.发展性 QCC活动在原有目标上不断发展 8.激励性 员工的工作积极性不断提高，增强企业凝聚力 现况 问题 应对 前景 现况调查 我们走访了33个科室： 全院护理品管圈的启动率：75% 进展情况： 科室选定主题阶段：18.8% 科室收集资料阶段：33.3% 征集许多新颖意义深远的圈名： 同心圈、携手圈、木槿圈、奋斗圈、梦之圈、乘风圈等等 现状 1、圈员积极性不高； 2、质量工具的使用方法不清楚； 3、10个步骤不够清楚； 4、分析阶段：不够完善，统计数据：怎样抓住重点5、数据怎样收集，怎样利用； 6、解析阶段：鱼骨图，表格怎么制作；概念模糊；怎样利用工具解析问题； 月份 姓名 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份 12月份 李大华 主席 记录 整理资料 陈小明 记录 整理资料 主席 沈大山 整理资料 主席 记录 刘小珊 主席 记录 整理资料 林小君 记录 整理资料 主席 赵大诚 整理资料 主席 记录 圈员工作分配表