眼科品管圈活动汇报教学演示.ppt

报告者：毛美 科室：眼科 圈名：爱眼圈;改善主题：提高患者健康教育知晓率;（一）圈的组成 ;爱眼圈圈徽及意义;;集思广益;备注： 计划线... 实施线→;改善前;目标一： 设定因思想认识不到位而发生缺陷的目标值 目标值=现况值-改善值 =现况值-(现况值×累计百分比×圈员能力） =50-（50×37%×95%) =32;目标二：;过去对眼科患者进行健康教育比较差的原因分析(鱼骨图);○;CC;CC;2016/12/15~2017/3/15向500位住院患者进行健康教育知晓率调查 方法：问卷调查，数据收集 ;改善后数据统计;改善后柏拉图; 目标达成率=（改善前-改善后)∕ (目标值-改进前）×100% =（50-20）∕ （32-50）×100% =167% 进步率 = （改善后-改善前）∕ 改善前×100% =（20-50）∕ 50×100% =60% ;目标二:不能连续进行;两次相比较，健康教育知晓率已经达到预期目标值;内容 ;眼科加强健康教育的重要意义;总结与改进 ;