家电卖场销售员管理制度_精品.pdf

上海**家用电器有限公司 （一类） 永沪电2005 人 （规）字第 0007号 签发人： 厂派促销员管理规定 第一条 适用范围 本规定适用于**家电上海分公司各门店所有厂派促销员。 第二条 目的 ** 为统一、规范所有门店厂派促销员的管理，帮助 提升在消费者心中的良好形象， ** 体现 “珍视消费、尊重权益”这一经营理念。 第三条 促销员的选派资格 ** 1、派驻 各门店的促销员必须已与派驻厂方建立合理合法的用工关系，经过派 驻厂方专业知识培训具有一定的销售技巧。 2、选派促销员最小年龄规定为18周岁、最大年龄规定至45周岁，形象气质佳， 诚实守信，学历在初中以上。由于手机销售较为特殊，选派的手机促销员年 龄规定在30周岁以内。 3、凡被**公司列入 “黑名单”的人员无选派资格。 4、促销员在现销售品牌派驻单位允许的情况下可适当兼职其它品牌。 第四条 促销员的类别 1、正式在岗促销员：具备促销员派驻资格，经门店人事干事处办理正式上岗手 续并在定点门店上岗的促销员。 2、机动促销员：在一个门店或多个门店的正式在岗促销员休假时顶班及双休日 辅助销售的促销员。 3、临时促销员：双休日或节假日在门店辅助销售的促销员。 第五条 促销员的工作职责范围 1 ** 、在门店的控价范围内，按 规定的销售流程销售派驻厂派指定品牌的产品。 1 2、使用卖场规范用语，熟练地向消费者介绍产品的性能、特点、质量、价格、 优点等等。 3、耐心解答顾客对于产品所提出的疑问并及时向派驻厂方及门店领导反馈消费 者对产品提出的建议或意见。 4、负责所在管辖区内的卫生，做到样机、展架无尘土，地面无纸屑。 5、临时促销员不直接参与销售（不具备开商品销售信息小票的资格），主要工作 职责是配合正式促销员做些辅助工作如介绍产品、发放广告单页等。 第六条 促销员各类手续办理 一、原则：保证促销员按统一的流程正常有序的进、出**各门店。 二、流程：派驻、异动、离职的流程 （一）、派驻流程： 促销员严禁无单上岗。 所有派驻厂方必须先至上海人力资源部办理书面的《**家电促销员派驻协 议》。人力资源部将定期发布已签订协议的厂方明细以备门店参照。 1、新派驻促销员进场流程： 2 序号 进场流程 内容 责任 相 关 表 备注 人 单 1 门店提出派 由门店向派驻厂商提出 各 品 驻需求 派驻需求 类柜 长 2 厂商派驻符合**上岗标 准的促销员持： 厂方派驻符合**标准的促销员 2、厂方介绍信 至门店干事处报到 3、本人身份证原 件 4、照片2 张 至门店人事干事处报到 3 不 门店三方对促销员进行 门店 派 驻 促 临时促销 干事资