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文件编号： 批准： 绩效管理制度 一汽轿车股份有限公司 发布 目 录 前 言 3 第一章 总则 4 1目的 4 2术语定义 4 3绩效管理原则 5 4绩效管理组织 5 5绩效管理体系 8 第二章 部门绩效管理 9 6适用范围 9 7绩效目标设定 10 8绩效实施的辅导与监控 10 9绩效考核 11 第三章 员工绩效管理 12 10适用范围 12 11经管会成员的绩效管理过程 12 12副总师、HQ3项目组长、各单位高级经理、直属科室（车间）二级经理绩效管理过程 13 13高级经理副职、二级经理（不含直属单位）绩效管理过程 14 14二级经理副职及一般员工的绩效管理过程 16 第四章 绩效考核结果应用 18 15部门绩效考核结果的应用 18 16员工绩效考核结果的应用 18 第五章 申诉 20 14目的 20 15申诉事由 20 16申诉形式 21 17申诉处理 21 第六章 月度（季度）绩效管理工作例会 21 18会议组织 21 19会议召开时间 21 20会议内容 21 第七章 相关文件 22 前 言 本程序依据公司一体化管理体系要求编制。 本程序由规划控制部（部门绩效）和人力资源部（员工绩效）分别提出及归口。 本程序由规划控制部和人力资源部联合起草。 本程序主要起草人：。 第一章 总则 1目的 为使公司对全体员工的价值创造进行客观公正地评价，不断促进组织和个人的绩效改善，保证愿景目标的实现，特制定本规定。 2术语定义 2.1绩效管理：2.2平衡记分卡：作为整合战略管理与绩效管理的工具，从财务、客户（市场）、内部运营及学习成长等互为关联的维度，平衡设定公司策略目标及驱动策略目标的公司各层级关键业绩指标，以战略管理引导绩效管理，以绩效管理驱动战略管理(公司绩效管理体系基于平衡记分卡思想设计)。 2.3部门绩效管理：职能部门分厂、直属车间等单位围绕所承担的关键业绩指标进行的绩效管理2.4员工绩效管理：、负责人（）、二级经理（）、一般员工等围绕所承担的关键业绩指标和履职表现进行的绩效管理。其中一般员工分为一般专业技术管理人员和生产操作服务人员2.5关键业绩指标（Key Performance Indicator）2.6生产操作服务人员群体关联业绩指标：部门关键业绩指标中与生产操作服务人员群体相关的指标，作为生产操作服务人员群体的月度绩效关联系数的计算依据。 2.7履职表现：绩效管理原则 .1坚持目标导向，效率优先的原则。 3.2坚持公正、公平、公开的原则.3坚持分层分类，逐考核的原则.4坚持从实际出发，突出重点，量化考核的原则.5坚持绩效考评与薪酬分配、个人发展相结合的原则绩效管理组织 .1绩效管理领导小组 .1.1绩效管理领导小组总经理党委书记副总经理、规划控制部部长、综合管理部部长、人力资源部部长.1.2绩效管理领导小组.1.2.1确认绩效管理制度.1.2.2审批经管会成员、部门的年度关键业绩指标和赋值。 4.1.2.3审批二级经理及以下员工履职表现的考核标准。 4.1.2.3组织经管会成员绩效管理的实施。 4.1.2.4审批经管会成员和部门的绩效目标调整。 4.1.2.5审批部门年度考核结果.1.2.5监督绩效考核结果的应用。 4.1.2.6对月度（季度）绩效管理工作例会中提出的问题进行决策。 4.1.2.7对绩效管理过程中的申诉进行裁决.2规划控制部 .2.1监控、分析绩效管理制度、流程、标准的有效运行。 4.2.2完善绩效管理制度、流程、标准。 4.2.3提供、部门绩效指标的建议.2.4组织实施，并.2.5核实、收集、汇总绩效提供.2.6负责和部门绩效管理申诉.2.7组织月度（季度）绩效管理工作会议的召开，分析部门绩效管理的实施情况。 4.2.8向领导小组提出由领导小组审批后执行.3人力资源部 .3.1提供绩效管理相关知识的培训.3.2监控、分析绩效管理制度、流程、标准的有效运行。 4.3.3完善绩效管理制度、流程、标准。 4.3.4制定二级经理及以下员工履职表现的考核标准，并实行动态管理，根据公司实际情况每年进行调整，在绩效管理领导小组审批后组织实施。 4.3.5组织员工绩效管理的实施.3.6核实、收集各单位高级经理副职、二级经理及一般员工绩效考核中需其他单位提供的绩效信息。 4.3.7收集考核结果.3.8负责.3.9负责员工绩效管理申诉　　.3.10按集团公司要求上报高级经理人员的绩效考核结果.3.11根据公司相关规定对绩效考核结果进行合理应用.3.12组织月度（季度）绩效管理工作会议的召开，分析员工绩效管理实施的情况。 4.3.13向领导小组提出由领导小组审批后执.4各单位 .4.1 开展本单位内二级经理及以下员工的绩效，并