2016年5月各社群网站使用概况-创际.PDFVIP

創市 際雙週刊 第㈥㈩㈦期 發刊日： 2016 年 07 月 15 日 ㈳群服務調查與使用概況 創市際雙週刊第㈥㈩㈦期 2016 年 07 ㈪ 15 ㈰ 前言 社群媒體類網站不僅深深影響網路使用者的上網行為，也改變了人與人互動的方式。近年來不只年輕族群 頻繁使用此類型網站，較年長的族群也紛紛搭上這波浪潮，許多媒體或品牌也把社群媒體當作接觸使用者 的管道，透過社群的概念增加與使用者的緊密互動。 為了解網友在各社群網站上的使用行為 ，創市際市場研究顧問於 2016 年 6 月 18 日至 19 日 ，針對全體網 友進行了一項「社群服務篇」的調查 ，總計回收了 1,991 份問卷 ；同時創市際也透過 comScore 數據探討 台灣網友透過桌上型電腦與筆電造訪社群媒體網域情形，瞭解整體社群媒體網域使用趨勢，並將深入觀察 重度使用社群媒體類網站的族群 。 創市際雙週刊第㈥㈩㈦期 2016 年 07 ㈪ 15 ㈰ ㈳群服務調查與使用概況 ‣ Key Findings ‣ 調查網友在各社群服務使用的情形，以「社群網 ‣ 網友在各社群服務上較常從事活動： 站」的使用率最高；其次是「即時通訊軟體」。 社群網站—瀏覽他人照片、瀏覽朋友即時訊息 由分析發現 「許多朋友都有用此社群服務」是影 微網誌—瀏覽他人照片、瀏覽他人影片 響網友選擇使用社群服務時的首要因素 。 部落格—瀏覽他人網誌 ／文章、發表網誌 ／文章 即時通訊軟體—收發文字訊息、收發貼圖 ‣ 各社群服務中，「即時通訊軟體 」的使用率最高 (6.55天/週) ；其次是 「社群網站 」(6.16天/週) 。 網友平日使用社群服務的高峰時段為：中午12點 至下午1點、傍晚6點至晚上10點；假日使用的最 高峰時段為：晚上7點至10點 。 ‣ 各社群服務的特性中，社群網站在「互動性高」 獲得較高評價；部落格及討論區／論壇以「資訊 豐富」最受肯定；即時通訊軟體則在「互動性 高」、「傳遞快速」及「便利性高」表現較突出 。 創市際雙週刊第㈥㈩㈦期 2016 年 07 ㈪ 15 ㈰ ㈳群服務調查與使用概況 ‣ Key Findings ‣ 2016 年 5 月份，台灣社交媒體類別 PC 到達率為 ‣ 觀察 2016 年 5 月份與 2015 年 5 月份社交媒體 93.9% ，顯示台灣PC 網友造訪社交媒體網站的 類 重度使用者瀏覽黏著度變化差距最大的網站類 比例相當高 。 型，可以觀察到一年間會吸引這個族群瀏覽的網 站類型有明顯的變化。 ‣ 以 2015 年 5 月份與 2016 年 5 月份做比較， 2016 年在到達率年成長率為 6.9% ，使用者年齡 ‣ 觀察兩大社交媒體類別 Top5 網站造訪數據 ： 年成長率為 4.2% ，但在有關使用時間上的各項指 ‣ Top5 社群網站： 「Facebook 」在各項造訪數 標，都是呈現下滑的趨勢 。 據明顯領先，唯有 「Google+ 」在平均每頁停 留時間最多。 ‣ 2016 年 5 月份社交媒體類別 PC 網友，各年齡層 ‣ Top5 部落格網站：「痞客邦 」不重複造訪人數 的造訪傾向度及瀏覽黏著度以 15 - 24 歲這年齡層 最多，「(U) Tumblr 」每次造訪使用瀏覽頁數、 最高。