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xx 银行股份有限公司 个人信用信息基础数据库管理办法（试行） 第一章 总 则 第一条 为了防范和降低个人信贷风险，促进个人信贷业务 发展，保障个人信用信息的安全和合法使用，规范 xx 银行股份 有限公司（以下简称 “我行”）个人信用信息的操作和管理， 根据中国人民银行 《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》、 《个人信用信息基础数据库数据报送管理规程（暂行）》、《个人 信用信息基础数据库异议处理规程》等有关规定，制定本办法。 第二条 个人信用信息基础数据库是采集、整理、保存个人 信用信息，为金融机构提供个人信用状况查询服务，为货币政 策制定和金融监管提供有关信息服务的数据库系统。该系统由 人民银行组织开发建设，人民银行征信中心具体负责日常运行 和维护。 第三条 本办法所称个人信用信息包括个人基本信息、个人 信贷交易信息、以及反映个人信用状况的其他信息。其中个人 基本信息是指自然人身份识别信息、职业和居住地址等信息； 1 个人信贷交易信息是指金融机构提供的自然人在个人贷款、担 保等信用活动中形成的交易记录；反映个人信用状况的其他信 息是指除信贷交易信息之外的，反映个人信用状况的相关信息。 第四条 个人信用信息基础数据库采集的个人信用信息， 属于个人隐私和商业秘密。我行工作人员在报送、查询和处理 个人信用信息过程中，应当为知悉的个人信用信息保密。 第五条 我行的征信业务受人民银行征信管理部门的监督 和指导。 第二章 部门职责 第六条 风险管理部是我行个人信用信息基础数据库业务 管理部门，负责协调全行个人信用信息基础数据库的日常运行 管理、查询使用和数据报送等工作。主要工作职责包括在个人 信用信息基础数据库中建立本行用户体系，管理本行用户；组 织市场营销部等部门开展个人信用信息数据报送、查询和处理 操作培训；对接收到的人民银行征信中心反馈错误数据及时转 交业务部门进行核查和修改；负责网络联通和数据提取报送工 作，为个人信用信息基础数据库的查询使用提供技术支持和保 障等。 2 第七条 市场营销部等业务部门负责个人信用信息报送、 查询和处理等工作，保证导入个人信用信息基础数据库信息数 据的真实、完整、准确、及时，符合数据报送质量要求。并且 对反馈的错误数据进行修改。 第三章 用户管理 第八条 个人信用信息基础数据库采用多级用户体系，用 户分为管理员用户、查询用户和数据上报用户。 风险管理部指定一名专职工作人员担任管理员用户，负责 个人信用信息基础数据库的日常运行管理、信息维护和异议信 息核查等工作。管理员用户主要工作职责包括管理个人信用信 息查询用户、数据上报用户，监督个人信用信息基础数据库各 项制度的执行情况。系统管理权限包括新建用户、修改用户资 料和权限、查询用户信息、停用或启用用户、重置用户密码等。 市场营销部等业务部门应设置个人信用信息查询岗位和数 据报送岗位，查询岗位和数据报送岗位分别配置两名工作人员 （互为A、B 角），负责本管理部个人信用信息的查询使用、信 息核查、异议信息处理等日常管理工作。 3 查询用户负责个人信用信息查询，权限包括单笔信用报告 查询、修改登陆密码、查看自己的基本资料和权限等。 数据上报用户负责向人民银行征信中心报送我行个人征信 数据，权限包括报文预处理、报文报送、报文上报情况查询、 修改登陆密码、查看自己的基本资料和权限等。 管理员用户、查询用户和数据上报用户不得相互兼任。 管理员用户不得随意增加、修改、删除用户的权限。 第九条 个人信用信息基础数据库实行逐级用户创建管理。 人民银行征信中心创建我行管理员用户。我行管理员用户创建 各业务部门查询用户、数据上报用户。 第十条 个人信用信息基础数据库中已注册用户均不能删 除。管理员用户可以对我行的查询用户、数据上报用户进行停 用