14年度会员规划说明及概要.pptVIP

  1. 1、本文档共16页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
14年度会员规划说明及概要

;一、会员管理重要性;二、会员消费简要分析;三、会员发展规划重要性;五、会员相关说明;(二)会员办理条件:;四、会员管理工具;(三)会员分类:;五、会员相关说明;各店由店长或专人负责会员卡管理工作,详细分类记录,做到可随时为相关部门提供有价值的会员信息。营业员核价时以卡号为唯一查询依据,收款时依照如下方法核实。 ㈠ 实名卡消费核实 ① 出示本人身份证,可: ② 核对会员姓名,电话号码、生日确认、自设密码,可; ㈡ 非实名卡核实 以姓氏作为会员名称做会员资料,其他证件号或密码账号为会员辅助资料,核对无错,可; (三)会员关联人核对身份证与本人姓名,或电话号码即可; 1、营业员/收银员必须详细认真地告知顾客会员制度; 2、将会员制度简明清晰地张贴于收银处,便于顾客了解详情,也便于工作人员的讲解;;1、本制度实施后,先前的会员制度废止。 2、严禁内部员工使用会员卡私自打折,一经发现,严肃处理。 2、乌鲁木齐艾菲霖服饰有限公司保留对此会员制度的最终解释权;六、关于2014年会员管理辅助营销方案说明(一);六、关于2014年会员管理辅助方案说明;附表:各店14年会员任务要求(暂时只要求A+/A/B类店铺);谢谢观赏

文档评论(0)

baoyue + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档