电大《物业管理实务Ⅰ》复习资料._精品.pdf

2011 年电大 《物业管理实务 Ⅰ》复习资料 来说，其全部工作的出发点和落脚点是 (为业主获取最大利润)。 27.在市场经济条件下，物业管理的属性是经营，所提供商品是 (劳务)。 1.早期的物业管理产生于 19 世纪 60 年代的英国，而现代的物业 28.业主自治的关键是业主大会、业主委员会对物业管理企业具有 管理则产生于 （20 世纪初的美国），中国的物业管理最早起源于 (选聘权和解聘权)。 29.1994 年 4 月建设部颁布了 33 号令，即 《城市新建住宅小区管 （20 世纪 50 年代的香港）。 理办法》，明确指出：由物业管理公司统一实施(专业化管理)。 2.物业管理企业按业务性质划分，可分为委托服务型物业管理企 30.管理型物业管理企业主要由管理人员组成，不带(作业层)。 业、（租赁经营型物业管理企业）、（委托代理型物业管理企业）等 31.注册资质一级的物业管理企业多层住宅物业管理总面积要求 (不少于 200 万平方米)。 类型。 32.新设立的物业管理企业应按规定到当地县级以上人民政府物业 3.物业的竣工验收主要有（隐蔽工程验收）、（单项工程验收）、分 管理行政主管部门申请领取(临时资质证书)。 期验收和全部工程竣工验收。 33.物业管理企业经理、部门经理、管理员实行持证上岗。《岗位 合格证书》实行动态管理、复检制度。复检验证工作一般(每二年 4.房屋的完损等级划分为 5 类，即： (1)完好房 (2)基本完好房、 进行一次)。 (3)一般损坏房、(4)严重损坏房、(5)危险房。 34.现代物业管理中，业主自律的约束机制主要是通过 (业主公约 5.物业园林绿化的管理工作主要有两大类： (1)明确园林绿化员工 来实现的)。 35.物业管理招投标实质是一种 (市场双向选择行为)。 职责；(2)严格执行质量管理标准。 36.原有房屋装修时，涉及进行仅做面层涂料、贴墙纸等简易装修 6.前期物业管理就是物业管理企业与（业主委员会）签订的物业 的，(应到房屋产权单位或物业管理单位登记备案)。 管理服务合同生效（之前），建设单位选聘的物业管理企业实施的 37.绿化有两个方面的功能：一是物质功能，二是 (精神功能)。 38.房屋租赁合同到期，合同自动终止，承租人需继续租用的，应 物业管理。 在租赁期限 (届满前 3 个月提出)。 7.商品租金也称为理论租金，是由成本租金加（保险费）、（地租） 39.由折旧费、维修费、管理费、投资利息和税金等五项因素组成 和利润等八项因素构成。 的房屋租金为(成本租金)。 40.在物业管理经费筹集中，长期、稳定、主要的物业管理经费来 8.物业管理招标按管理内容可分为（单纯物业管理招标）、物业管 源是 (物业管理服务费)。 理与经营综合招标、（专项服务工作招标）等。 41.住宅小区物业管理应当以 (专业化管理为主)。 9.物业管理经费按其来源可分为（物业维修基金）、（物业管理服 42.现阶段我国居住物业的特点是 (产权多元化、档次多样化、管 快 加 学 ， 员 、 来 党 梦 起 面 体 国 合 方 全 中 结 等 、 导 。 用 党 念 领 系 作 志 治 信 （ 论 体 的 同 严 想 编 要 展 ” 东 从 民 理 选 重 发 人 泽 面 为 会 章 的 业 育 毛 全 挚 领 文 军 事 、 、 将 和 X 真 点 话 治 政 革 要 X 观示 、 重 讲 国 资 改 ， 的 的 指值 识 ， 要 治 、 化 列 》 设 员 价要 意 》 重 党 史 深 系 ） 建 党 心重 当 ） 记 治 留 的色面 版 ” 对 核列 担 版 书 、 、 作本全 年 体 展 齐系义 6 史 年 总 防 凭 1 6 治工、一 发 主看和 0 1 历， 平 国 存 2 0 政念 川 位 新 会央话 2 旨、 近 党 交 “ （ 持理 四 五 的 社中讲 中 （ 宗求 习 外强 作 本 保对展 “ 业 党要、 、 本 的追 中 《 政加 工 读 发记， 和 事 念向重遇， 读 党仰 和 X 》 ； 内 话 书大识 理 家 察出机动理X 心 话 信行系 政 务 、 讲 意五 总 治 国 略得展主视同 中 讲 体定践 理 服 定 要 治、 平 家 和 常川发看 战重， 域 要 值坚； 国 稳民 重 政局近 国 党 来大候经 念展注 区 重 的人 值价 治 展人 列 化布习 务 眼 信发时记五；， 成 列 中白 价心 谈关 为 发 系 略强习 服 着 有常书讨向国、 理体制和管理方式的多样化) 建 系 其念核心明 记 平 意 革 记 战员 学 效 。 方我总局平研、 、 记 穿的信核义 书 近 带全 改 书 ”党 点 有 员 布治平， 会治习 康 书 主想贯上义 总 习 心于， 总 重导面 、 党 政神略近 政学