大专生手机忠诚度影响因素之探讨.ppt

樣本組成 　　600份問卷中，332份為紙本問卷及268份為網路問卷。紙本問卷採方便與隨機抽樣方式，發放至選定班級學生及住宿生、其他大專院校學生；網路問卷採隨機抽樣方式，利用電子檔以即時通訊及電子郵件方式發放回傳資料。 樣本組成 手機品牌 使用人數 佔全部樣本數比例% 索尼愛立信(SonyEricsson) 286 47.6% 諾基亞(Nokia) 145 24.2% 樂金(LG) 37 6.2% 三星(Samsung) 31 5.2% 摩托羅拉(Motorola) 24 4.0% 華碩(ASUS) 19 3.2% 松下(Panasonic) 11 1.8% 明碁(BenQ) 11 1.8% 大眾(PHS) 8 1.3% 英華達(okwap) 2 0.3% 其他 26 4.3% Total 600 約100% 樣本組成 每月運用於手機上的費用 人數 佔全部樣本數比例% 1000以下 519 86.5% 1000-2000 71 11.8% 2000-5000 9 1.5% 5000以上 1 0.2% Total 600 100% 敘述統計分析(品牌) 品牌問項 表示(滿意以上)次數 有效比例% 1.購買時很在意品牌 539 89.9% 2.擁護目前手機品牌 523 87.1% 3.知名品牌品質比較好 519 86.6% 4.願意為原品牌付出比它牌更高價 446 74.3% 5.不