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管理学基础 新疆职业大学商学院 焦 弘 jiaohong423@163.com 课程主要内容 1 认识管理 通过本专题学习，使大家明确管理与管理学，掌握管理职能、管理系统以及管理系统各构成要素，懂得管理理论的演变，从而对管理与管理学有一个概括的认识。 管理与管理职能 管理系统构成分析 管理理论的演变 1.1 管理与管理职能 通过本单元学习，使大家明确管理及其必要性、管理的属性，了解管理学的研究对象和内容、方法，掌握管理职能及其相互间的关系。 管理 管理学 管理职能分析 管理的必要性与重要性 管理的必要性 管理是共同劳动的产物 管理在社会化大生产条件下得到强化和发展 管理广泛应用于社会的一切领域 管理已成为现代社会极为重要的社会机能。 管理的重要性 管理是极为重要经济资源 管理是一切组织与个人事业成功的关键要素 管理的概念 关于管理 管理定义的多样性 对于什么是管理，到目前还没有统一的定论，仁者见仁、智者见智，众说纷纭。 主要的观点 决策说 过程说 协调说 艺术说 其他观点 管理的定义 定义 管理就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。这一定义揭示了： 包括的含义 管理的目的 管理的手段 管理的本质 管理的对象 管理的性质 管理的属性 管理两重性原理 管理的两重性 管理的自然属性 管理的社会属性 了解管理两重性的意义 管理既是科学又是艺术 管理是一门科学 管理是一种艺术 管理是科学与艺术的结合 4 管理学研究对象和方法 管理学的研究对象 总体而言 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。 具体而言 管理的原理 管理的功能 管理的主要方法、技术和手段 管理者与管理者群体 管理的环境 管理思想及实践的发展 管理的效果 管理学的研究方法 观察、总结的方法 观察管理活动，总结管理经验，上升为理论与方法 比较研究的方法 有比较，才会有鉴别。可以博采众长 历史研究的方法 案例分析的方法 试验研究的方法 管理学的基本研究内容 管理学 又叫管理学基础 、 管理学原理、管理学教程等等，在教学内容的安排上，一般分为两大部分： 基本理论（原理部分） 也叫管理原理，一般介绍管理的概念、特征，管理思想及管理学科的发展 具体内容（实务部分） 就管理学科研究的具体内容而言，有不同的观点，教材内容的安排上，也就有所不同。大致上有以下三种： 职能说观点——我们讲课中采用的观点 原理说观点 活动领域说观点 原理说观点的介绍 原理 是指某种运动的基本规律，某类实践的根本依据及准则，某门科学的基本理论等。 管理原理的构成 系统管理原理 人本管理原理 管理职能原理 科学管理原理 权变管理原理 9 活动领域说观点介绍 任何一个组织运营过程涉及到的活动，即管理学研究的内容，包括有： 经营管理 人力资源管理 财务管理 采购管理 生产管理 营销管理 设备管理，等等 4 管理职能的含义和观点 管理职能的含义 管理职能是指管理者实施管理的功能或程序。即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程。 关于管理职能 三职能说 四职能说 五职能说 其他观点 四大管理职能简介 计划职能 是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。 组织职能 是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。 领导职能 是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。 控制职能 是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。 正确处理各管理职能的关系 要正确理解各管理职能之间的关系 管理各个职能在时间上是按顺序履行的，但在空间上可以相互融合、相互交叉 要正确处理管理职能的普遍性与差异性 普遍性 差异性 3 1.2 管理系统分析 通过本单元学习，使大家明确管理系统及其构成，掌握管理系统各构成要素的基本概念和具体内容。 管理系统概述 管理系统构成分析 管理系统的概念 管理系统 系统和体系 管理系统 是指由相互联系、相互作用的若干要素或子系统按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。 关于管理系统的理解 管理系统是由若干要素构成 管理系统是一个层次结构 管理系统是整体的，发挥着整体功能 管理系统的构成 15 管理系统包括：管理目标；管理主体；管理对象；管理媒介；管理环境。如下图所示： 管理系统构成分析 前面讲到：管理系统包括管理的目标、主体、对象、环境、媒介等等，概括起来，我们从以下三个方面来了解管理系统的构成： 管理主体—管理者 管理客体—管理对象与管理环境 管理媒体—管理机制与管理方法 管理主体分析 管理主体及其特点 管理