企业变革管理概述.pptVIP

1 企业变革的导向 任何变革都存在导向机制，它体现在有关变革的程序、假设、规则和行为之中，具体表现为预算和资源分配、教育和培训、行为准则、产品和技术开发、职权和规范等。 预算和资源分配 满足变革对资源的需要 表明企业变革的意图和方向 增强对企业变革的信心 教育和培训 总结和认识过去的成绩和问题 深刻理解变革的原理和目标 提高处理实际问题的能力 创造不同部门、不同层级间平等对话的机会 提供企业领导对其下属进行面对面指导的机会 建立新的行为准则 心理规范 制度规范 文化规范 技术规范 工作规范 2企业变革的控制 控制就是按照计划标准衡量计划的完成情况并纠正执行中的偏差，以确保计划实现的过程。 三个步骤：确立标准、衡量成效、纠正偏差。 变革进程控制的要求 监控变革的全过程，确保它严格按既定目标展开； 发现并及时处理变革过程中可能出现的问题； 协调各变革项目、各部门，以及重要客户、供应商与相关单位的关系，掌握变革的进度，及早发挥变革的功效。 变革进程控制的内容 目标控制（不能走样） 质量控制（不能走过场） 进度控制 成本控制 变革进程控制的方式 诊断型控制系统（制定标准、测量比较、纠正偏差） 信仰系统（柔性控制） 禁区系统 互动式控制系统 前馈控制 反馈控制 过程控制 直接控制 间接控制 变革进程中的协调 观念的协调 任务的协调 资源的协调 进度的协调 职权的协