适度的3QIQEQAQ管理-昆山科技大学ePortfolio.PPT

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技職體系教師 應有的體認及素養 蘇 炎 坤 2009年10月1日 於崑山科技大學 內 容 產業藍海觀念及發展 藍海策略 發展途徑 知識經濟觀念及發展 台灣產業發展階段及途徑 台灣產業GDP成長率之變化及產業結構變化 知識經濟的涵意及特質 未來科技與產業發展趨勢 知識經濟下知識需求及人才特質 內 容(續) 高等教育發展趨勢 高等教育六大發展趨勢 高等教育藍海策略 市場區隔、明確定位 追求3E有效治理 大學生應有的素養 教師基本任務 教學、研究、服務、輔導 內 容(續) 技職教師應有的體認及素養 教師需要正確及正面觀念 正確的3Q(IQ、EQ、AQ) 跨領域學習 創意、創新培養 良好的人際關係 基本的國際觀與行為 終身學習,忙中取樂 結論 產業藍海策略 (Blue Ocean Strategy)– 作者:Prof. W. Chan Kim Prof. Renée Mauborgne (歐洲商業管理學院教授) 強調原理、原則為打破傳統思維,追求價值創新觀念(脫離血腥競爭的紅色海洋,開創藍海商機)。 跳脫傳統以競爭為主軸的企業經營,爭奪有限市場,導致血流滿地、血本無歸的「紅海策略」。 設法擴大產業框架、追求未被開發市場及尚未被創造的需求,進入無人競爭的「新市場」。 強調價值創新,以消費者角度思考,開創無人競爭的藍海商機。 技職大學─求新、求變、不墨守成規,思考創新模式,加強重點特色,突出一格。 (人無我有,人有我優,人優我廉,人廉我棄) 產業藍海策略-發展途徑 改造市場疆界,擺脫惡性競爭,創造藍色海洋(價值創新)。 專注大局而非數字,應用構想,擬定策略框架(深入探求顧客偏好)。 超越現有需求,眼光放遠,探索非顧客群,開發前所未有的廣大新顧客群(重新定義顧客群)。 技職大學─創新教學、研究、服務、輔導理念、了解學生需求與感受,擴增招生對象。 產業藍海策略-發展途徑(續) 正確策略順序,確定顧客群功效(buyer utility);其次訂定策略價值(strategic value);再次訂定成本(cost),最後解決採用瓶頸(adoption barrier)以降低業務模式風險(發掘產品互補及服務商機)。 設法克服「認知與慣性、資源有限、缺乏動機及政治問題」等四項重大障礙(接受改變,另類思考,有效整合資源及利用強項) 。 整合執行與策略,建立員工的信任與使命感,達成自動自發,合作無間(調整作業系統,重視執行力) 。 技職大學─思考運作模式、瞭解運作障礙,確定方針及目標,團隊合作,克服困難。 知識經濟觀念及發展 台灣經濟發展階段 台灣產業GDP成長率之變化 產業結構產生變化 製造業佔GDP比重由1998年的24.81%下降至2007年的23..80%,服務業由66.42%上升至71.00%(台灣產業主力) 。 由2002年2007年服務業平均成長率僅為4.01%,尚低於製造業的8.12% 。 製造業─工程學院、資訊科技學院有關。 服務業─創媒學院、商業管理學院、資訊科技學院 及人文學院有關。 (加強人才培養,因應社會需求,以符合企業界最愛) 服務業可分為三大類 第一類:隨著平均所得增加而發展的行業 例如:醫療保健及照顧服務業、觀光運動休閒服務業、物業管理服務業及環保服務業 第二類:可以支持生產活動而使其他產業順利經營和發展的服務業 例如:金融服務業、研發服務業、設計服務業、通訊服務業及流通服務業 第三類:在國際市場上具有競爭力或可吸引外國人來購買的服務業 例如:人力培訓、人力派遣及物業管理服務業、文化創意服務業及工程顧問服務業 技職大學--畢業生可往不同類別方向發展 知識經濟的涵意及特質 涵意:知識與資訊運用取代資本、勞力成為經濟成長的動力。 特質: 創新為知識經濟的核心。(IBM「智慧的星球」核心是創新) 資訊、網路科技是經濟成長的重要動力。 科技加速創新,產品縮短生命週期,競爭全球化。 由硬體走向軟體,由製造走向服務、應用。 強調知識的創造、流通應用及加值。 不祇高科技,尚包括善用科技、具商業模式(轉型)的傳統產業及知識型服務業。 規模經濟、贏者通吃、寡占特性。 本校應以三創─創新、創意與創業為推動策略,配合專業能力、資訊能力、語言能力及通識教育素養,應落實及加強。 知識經濟的涵意及特質(續) 知識經濟的涵意及特質(續) 知識經濟 智慧產業擴大用「知識」及「技術」來營利賺錢。 知識經濟與「土地」經濟、「勞力」經濟、「資金」經濟及「機器設備」經濟不同。 知識經濟以開發知識技術之先知先覺的附加價值觀念,印證「以小博大乃智者所為」說法。 由「效率」改為「創新」,

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