基于微博的关系行为对企业品牌价值影响研究述评.pdfVIP

重庆科技学院学报 (社会科学版)2012年第10期 JournalofChongqingUniversityofScienceandTechnology(SocialSciencesEdition) No．102012 基于微博的关系行为对企业品牌价值影响研究述评 郑亚琴．郭琪 摘要：社会化媒体的迅猛发展 ．微博成为企业品牌推广及维护的重要平台。微博这种 由“关系链”引发的关系行为和关系 质量对企业品牌价值 的影响 ．成为企业 营销关注的热点。总结了由关系链驱动的微博 的社会化媒体本质属性 ；通过 中外 典型微博平 台特征及关系属性 ．以及微博与其他互联 网产品的综合对 比分析 ，总结微博平台关系行为对企业品牌价值 的影响 通过对关系行为、关系质量及其对企业品牌影响等方面文献进行梳理，总结了微博营销促使 品牌价值提升的路 径 及 理 论模 型 。 关键词：微博营销 ：关系行为 ；关系质量 ；品牌价值 中图分类号 ：F273．2 文献标识码 ：A 文章编号 ：1673—1999(2012)1O一0093—04 作者简介 郑3,E琴(1966一)，女，江苏武进人，博士，安徽财经大学(安徽蚌埠 233030)工商管理学院