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* * ■教學目的：引言－簡介「知識職能」課程的學習目標 ■教學方式：講述 ■教學重點：宣導告知 ■輔助工具：無 ■注意事項：無 ■參考資料：職訓局頒訂之「教材規範與程式說明」 ■作者姓名：戴詩慧 ■其他註記：無 * ■教學目的：引言－簡介「知識職能」課程各單元的 教學綱要 ■教學方式：講述 ■教學重點：宣導告知 ■輔助工具：無 ■注意事項：無 ■參考資料：職訓局頒訂之「教材規範與程式說明」 ■作者姓名：戴詩慧 ■其他註記：無 學習認知並掌握大環境變化趨向的方法與判斷技能，加強環境資訊掌握與轉換利用能力，及增進跨領域溝通語言之運用能力，可以提升自我的環境適應力以及自我把握機會之能力。 學 習 目 標 職業大環境的認知與探索 本機構組織基本條件能力之認知 產業特性與發展趨勢之掌握方法 數位環境與現代工具裝備之認知 今日全球發生何事? 美國第一位黑人總統 韓國引進美國牛肉造成百萬人抗爭 越南通膨25% 石油每桶超過139美元 兩岸15年後首次展開和談 北極冰山迅速融解中 熱帶雨林快速消失 ……………………… 數位環境與現代工具裝備之認知 1.人(終端使用者及資訊系統專家) 2.硬體(機器及媒體)：PC、PDA、手機… 3.軟體(程式及程序) 4.資料(資料及知識庫) 5.網路(通訊媒體及網路支援) 透過輸入、處理、輸出、儲存，及控制等活動，以將資 料轉換為資訊產品。 舊事物已死或逐漸凋零，但沒人能輕易了解要發生什麼事的年代 新消費者正掀起一場革命，重新定義市場 可確定的是 還深陷過去無法覺醒的製造商和供應商，將無法應付未來巨大的改變。 產業特性與發展趨勢之掌握方法 產業特性與發展趨勢之掌握方法 「一個國家是否具有國際競爭優勢，與該國的優勢產業是否能形成所謂『產業群聚』有關」競爭力大師, 麥可．波特 產業特性與發展趨勢之掌握方法 台灣多元化的產業聚落發展 國際化的人才 國際化是未來趨勢 亞洲將是全球注目的焦點 具創新能力的人才 科技創新 營運模式創新 產業特性與發展趨勢之掌握方法 本機構組織基本條件能力之認知 1.願景：簡單的說就是願望的景象，闡述組織想做什麼，亦即 它的企圖以及其遵循準則。 2.使命：服務的對象是誰？提供什麼產品或服務？ 3.價值觀：是組織本身覺得有價值的事情根深蒂固的觀點。 看得見　 　看不見 技巧 知識 自我概念 特質 動機 看得見的表面 可自我充實及改變 藉由訓練與發展可達到要求 看不見的核心特質 不容易改變及發展 為人格一部份 資料來源：Spencer(2002)才能評鑑法建立卓越績效的模式 職能定義：成功完成某項工作任務，或為了提高個人與組織現在與未來績效所應具備的知識、技能、能力（包含態度和個人特質） 經濟部產業專業人才發展推動辦公室 本機構組織基本條件能力之認知 本機構組織基本條件能力之認知 您為來的工作中，哪些的工作能力是您必須擁有的基礎條件？您準備多少了？ 本機構組織基本條件能力之認知 組織中每一位成員都需要具備的能力，這些能力會隨著組織策略及文化有所不同， 例如：顧客導向、創新…等。 擔任管理職務者執行工作所需要的能力， 例如：領導力、團隊建立…等。 員工從事特定專業工作所需具備的能力，例如：機電整合能力、電路設計…等。 管理職能 核心職能 專業(功能) 職能 企業內部職能模型可作為組織選育用留人才的依據 產業(國家)職能基(標)準，可以讓人才供給端(學校/培訓機構)，及需求端(產業/企業)，對人才能力規格有相近標準，縮短學用落差 職場共通職能 為從事各種不同的職業類型都需要具備的能力 溝通能力 問題解決和批判思考 資訊科技應用 組織體系 工作安全及規範 領導力和團隊合作 道德和法律責任 就業和職涯發展 專業職能(共72組就業途徑專業職能，累計1600多項) 在執行某項工作時，所需具備與工作內容、達成工作目標相關的專業知識與能力，例如存貨追蹤能力、軟體應用程式開發能力等。 特定職業 專業職能 職場共通職能 各產業或功能職類專業職能 本機構組織基本條件能力之認知 我 是 誰 ? 檢視你的DNA 如何找到你的價值 職能理論:冰山模型 職能：使個人有卓越工作表現的個人特質，是工作績效的直接預測因子 Spencer Spencer(1993) 依 Freud 的冰山模型區分出職能的兩個層面: - 外顯特質 - 內隱特質 技巧 知識 自我概念 人格特質 成就動機 顯而易見的部份 內在隱藏的部份 你的第一專長 你的第二專長 全球人才五大能力 本機構組織基本條件能力之認知 職場知識庫之建置與有效運用 個人知識庫與團體組織知識庫之析立與整合利用 資訊蒐集、整理、分類與有效運用 對職場基本資訊與組合資訊的