企业管理信息化的风险分析_以ERP为例.pdfVIP

文/刘 云 中国电子商务协会 高新技术企业促进专业委 员会 企业管理信息化的 风险分析 ——以ERP为例 为了实现企业管理的规范化 理、有效传递，使企业的资源在 和客观化，实现企业内外部信息 购、存、产、销、人、财、物等 流的动态和及时，企业管理的信 各个方面能够得到合理地配置与 息化似乎是一种必然趋势，而近 利用，从而实现企业经营效率的 年来流行的ERP又可称为企业管理 提高。由于这套系统集成了某些 信息化的集中体现。 管理思想与内容，因此它对于改 ERP EnterpriseResource 即 善企业业务流程、提升企业管理 Planning （企业资源规划）的英 水平的作用是显而易见。 文缩写，它是一套对企业资源进 任何事业都有风险，企业信 行有效共享与利用的信息系统， 息化也不例外。企业信息化是一 通过这套系统对信息进行充分整 个长期的过程，从前期ERP软件选 2007年6月 73 企业论坛 ENTERPRISE FORUM 择到后期系统的运行和维护，每 境。其中来自每一方的风险都存 业所处行业地位不匹配、软件功 一个环节对于信息化工作能否顺 在，而来自任何一方的风险都有 能不完全适用于企业、实施效果 利开展都关系重大，因此，对系 可能使一个ERP项目遭致失败。 不佳等风险。 统实施过程中的潜在风险进行分 （1）来自软件公司的风险 （3）来自咨询公司的风险 析是非常必要的。 目前在中国市场上的ERP系 咨询公司在企业ERP项目实 统主要有两大类：由国外软件厂 施中的主要角色是：帮助企业安 一、ERP项目实施风险分析 商开发的系统和由国内软件厂商 装、配置ERP系统、系统的客户化 ERP技术以及蕴涵在其中的 开发的系统。国外的ERP软件在软 开发以及从旧系统到新系统切换 管理思想正逐渐成为全球各个企 件功能对企业 业，特别是大型制造企业的重要 需求的满足程 选择。但事实上，因为一般ERP系 度、系统的集 统的应用投资大、实施周期长、 成性、软件的 牵涉管理及技术层面广泛，企业 成熟性和稳定 在实施过程中所面临的诸多风险 性上表现比较 导致了大量企业较低的实施成功 理想，但存在 率。这些风险贯穿了ERP系统及 本地化不足、 方案选择、系统实施以及系统使