第四组物流产品品牌建设.顺丰速递.pptVIP

物流产品品牌建设 --顺丰速递 小组成员 朱琳 05 邢芬 08 韩秀 09 张姣姣 24 王娟 27 肖向荣 31 孙明珠 36 目录 基本信息 1.顺丰速运（集团）有限公司成立于1993年，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。 2.初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务，随着客户需求的增加，顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。 3.至2006年初，顺丰的速递服务网络已经覆盖国内20多个省及直辖市，101个地级市，包括香港地区，成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者之一。 标志 顺丰标志以红黑主主色调.红 色充满激情,展现顺丰人创新进取,充满活力的风貌;黑色内敛冷静,蕴含顺丰人稳健务实的自带风格. 红黑二色的结合产生极强的视觉冲击力,充分表达出积极,创新,务实,活力的品牌属性 品牌理念 价值观是企业的灵魂和精神所在，是构建企业竞争优势、稳健发展的支柱，它支撑企业赢得客户和未来。 顺丰力求塑造“知行合一”的价值观，让价值观的内涵通过员工的一言一行体现出来，形成一股精神的力量，熔铸在企业的凝聚力、竞争力、生命力之中。 文化理念 产品介绍及优势 顺丰提供全国33个省、直辖市、港澳台地区的高水准门到门快递服务。采用标准定价、标准操作流程，以最快速度进行发运、中转、派送，并对客户进行相对标准承诺。 1、快捷的时效服务：自有专机和400余条航线 2、高效的便捷服务 ：先进的呼叫中心,方便快捷的网上自助服务,灵活的支付结算方式 3、安全的运输服务 ：自营的运输网络：提供标准、高质、安全的服务。 严格的质量管控体系：设立四大类98项质量管理标准，严格管控。 产品特色 365全天候服务 多项特色增值服务 ：代收货款 保价服务 代签回单 代付出/入仓费 夜晚收件 限时派送 委托收件 包装服务等 新增夜晚收件服务 :为满足客户需求，延长收取快件时间 1. 2. 3. 推出“四日件” 经济产品 :“四日件”就是4日左右能够到达的快递物品. 4. 网点分布 自有庞大的 服务网络:具 有服务标准 统一、服务 质量稳定、 安全性能高 等优点，并 能最大程度 地保障客户 利益。