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无为影像科品管圈演示教学稿.ppt
缩短影像报告等待时间成果报告;品管圈成立;圈名选定;圈名及寓意;圈徽;圈员分工; 利用5,3,1计分法,5表示关系最强,3表示关系普通,1表示关系很少, 四个主题分别以重视程度、急迫性、可行性、圈员能力予以评价。;缩短影像报告等待时间是以病人为核心的重要体现。
缩短影像报告等待时间是可以有效改善医患关系,加强了医患沟通。;现况调查;影像报告出具较慢分布情况;改善前诊断报告出具例数柏拉图;临时替代人员没有;责任心不强;;目标设定:;目标设定理由:;对策拟定;对策实施与检讨(PDCA);对策内容:
1,加强工作人员责任心;
2,完善科室各项规章制度
3,定期进行各种形式的业务知识讲座,提高工作人员业务水平;
4,针对工作量大及人员不足,科内进行弹性排班。;D(实施):
1、2013年1月7号开始加强培训力度,科内业务学习1次/周,医疗风险防范培训1次/月。
2、加强科室规章制度建设,合理分工。
3、2013年1月品管圈成员负责监督日常报告书写工作,发现影像诊断报告出具时间时及时处理。
4、对于疑难会诊病例及时讨论,需要部病史时及时联系上患者。
;C(效果)
记录观察2013年3月至2013年4月影像报告出具时间,所有报告出具均在1.5小时内发出,取得实际效果。
A(评价)
效果确认有效,继续实施对策。
;影像报告出具时间以前为2-3小时,经过改善,影像报告出具时间在1.5小时内发出,较前明显缩短。;评价项目;圈员们在成长;圈员成长雷达图; “品管圈”一个未曾听说过的概念,回想最初成立圈时,几乎在半数圈员未曾接触过品管圈的情况下开始了第一期的品管圈,在这一活动过程中遇到了各种各样的困难,但全体圈员们发挥了集体智慧,团结协作精神,按时完成了设定目标。 虽然結果不够完美,但圈员们皆因此次活动而有了长足的进步,提升了自身的质量意识、改进意识和参与意识,并下决心在以后的工作中把这项活动继续开展下去,能够熟练掌握品管圈这一理论工具,并运用到日常工作中去。
;;谢谢聆听
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