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电子商务概论;考核形式;第一章 电子商务概述;本章内容目录;;电话网络并入互联网，手机成了互联网的接入设备。 便携式存储设备的兴起，成为潜在的随身游戏和娱乐载体。 互联网连接的计算机将担任家庭娱乐控制中心的角色。企业开始利用互联网和数字技术去执行所有活动。 人们通过电子化手段买卖产品和服务，利用互联网、网络和其他电子技术实现计算机化的业务处理，并实现支持这些市场业务的广告、促销、渠道、顾客支持、递送和付款等——电子商务。;互联网现状分析;中国电子商务具有代表性的十个“十大” 十大行业领军人物榜单 十大创新创业城市/地区排行榜 十大“网络热议”事件 十大“悲情事件” 十大杰出贡献企业榜单 十大投融资与并购事件 十大有望近年上市企业榜单 十大最具投资价值与成长性网站榜单 十大领先第三方支付平台榜单 十大创新型电子商务产品榜单 ;江城子 · 中国电子商务 ; 我们8848的定位是B2C，8848是珠峰的高度，也是我们8848创业者梦想的高度。 ——王峻涛;我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。 这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的的才华成反比。 今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。 …… …… …… ——马云 ; “痛快，痛快， 就是先痛苦后快乐。” ; “梦想高远，脚踏实地”。 这是王树彤最喜欢的一句话。 “敢于挑战马云的女人”;“成功者是时刻播种梦想的人” ——李彦宏;正确的时间，做正确的事情。 首先态度要正确，其次才是能力问题，因为态度如果不正确，能力很强的话，他可能一下子就不知道跑哪儿去了，然后他这个态度正确，但是能力稍差一点，没关系，因为做的事情都是一个新事情，大家学习嘛。 …… …… …… ——陈年 ;;2007年10月成立的凡客，目前已跻身中国网上B2C领域收入规模的前四位。在2008年7月前，公司创造了10个月完成三轮融资的成绩。2010年5月，凡客又完成了第四轮5000万美元的融资，去年12月，公司完成了第五轮高达1亿美元的融资。从2007至2010年，凡客的销售额近乎达到了三百倍的增长速度。 ;一个真实的案例：;思考：电子商务企业的特点;差异化;用户的黏性;小结：;第一节 电子商务的涵义 ;广义的商务概念，是指一切与买卖商品和服务相关的商业事务。狭义的商务概念即指商业或贸易。 商务活动：是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称。 随着技术的不断进步，尤其是在网络环境下，商务及商务活动出现了新的特征。商品范畴和商务活动有了扩展。 商品范畴的扩展体现为：泛商品概念的引入和商品多样性的特征表现； 商务活动的扩展带来商务活动领域的扩展，形成多方网络化联系。 ;1、信息技术基础设施 ;2．企业信息系统;3、商务智能技术 ;图1-4 信息技术对商务模式的影响 ;电子商务定义：狭义的和广义的电子商务。 狭义的电子商务，通常人们用e-commerce表示，是指利用互联网及现代信息技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。 广义的电子商务，通常人们用e-business表示，是指电子商务更加关注企业，关注管理，关注互联网给各行各业带来的深远影响。 ;;电子商务与传统商务活动的比较;;传统商务活动的缺点（相对电子商务活动来讲）;电子商务的优势在哪里？;;;;改变企业之间的竞争方式 改变企业的运作方式 改变企业生产方式 改变组织的结构和功能 改变人们的消费方式 改变了市场准入条件;电子商务改变了企业之间的竞争方式，由过去大鱼吃小鱼转变成快鱼吃慢鱼。 在电子商务环境下企业可以把合作者更紧密地连接起来，甚至组成虚拟企业或动态联盟，消除时间和地理上的障碍，提高合作能力，达到双赢或多赢。 ;;企业采用大批量生产模式，出现了通过规模化定制生产来满足个性化要求，同时降低库存成本，提高企业的效益。;4.改变组织的结构和功能;5.改变人们的消费方式;6.改变了市场准入条件;课前讨论：3Q大战