电子商务第6篇章 电子商务物流系统.ppt

6.1.4 物流管理 （1）物流管理的定义 物流管理是指社会再生产过程中，依据物质资料实体流动的规律，应用管理科学的基本原理和科学方法，对物流活动进行有效的管理，主要管理过程包括：规划、组织、评测、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。 6.1.4 物流管理 （2）物流管理的内容 对物流活动各环节的管理，主要包括物流信息、运输、存储等环节的管理。 对物流诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理。 对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划、质量、技术、效益等职能的管理等。 6.1.4 物流管理 （3）物流系统 物流系统由作业系统和信息系统两部分组成。 作业系统是物流系统的基础。 信息系统是物流系统构成的神经。它的基本功能是进行物流信息处理，主要目标是为物流系统的计划和运行提供决策支持。 6.1.4 物流管理 物流系统化的内容主要有以下几项： 大量化 协作化（共同化） 短路化 自动化 信息化 6.2 电子商务下物流的特点与发展 6.2.1 电子商务下物流的特点 （1）物流信息化 物流信息化是当今电子商务发展的必然结果和趋势。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。信息技术及计算机技术在物流中的应用将会彻底改变世界物流的面貌。 6.2.1 电子商务下物流的特点 （2）物流自动化 物流自动化建立在物流信息化的基础之上。任何自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化。自动化主要是有助于节约人力，此外还有扩大物流作业能力，提高劳动生产率、减少物流作业的差错等功能。 6.2.1 电子商务下物流的特点 （3）物流网络化 物流网络化是信息化的必然，它有两层含义： 物流配送系统的计算机通讯网络化，包括物流配送中心与供应商或制造商联系以及与下游顾客之间的联系都要通过计算机网络通信。 物流组织的网络化，即组织内部网和与之相匹配的物流配送系统。 6.2.1 电子商务下物流的特点 （4）物流智能化 这是物流自动化、信息化向更高层次发展的人工智能应用技术的体现，物流作业过程大量的运筹和决策，需要借助于大量的知识才能解决，所以需要建立相应的物流知识库和规则库。在物流自动化的进程中，物流智能化是不可回避的技术难题。 6.2.1 电子商务下物流的特点 （5）物流柔性化 柔性化的物流系统是从以实现“以顾客为中心”理念过程中的生产领域提出的，也是适应现代化生产、网上交易与消费者的需求发展起来的一种新型物流模式。新型的柔性化物流模式，要求物流配送中心要根据消费者需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，灵活组织和实施柔性化的物流作业。 6.2.2 电子商务下物流的发展趋势 （1）多功能化——物流业的发展方向 （2）一流的服务——物流企业的追求 （3）信息化处理——现代物流业的必由之路 （4）全球化——物流企业发展的趋势 6.3 电子商务下的物流模式 6.3.1 物流一体化模式 （1）物流一体化的定义 所谓物流一体化，就是以物流系统为核心的经由生产企业、物流企业、销售企业， 直至消费者，形成供应链的整体化和系统化，它是物流业发展的高级和成熟的阶段。 6.3.1 物流一体化模式 （2）物流一体化的含义 物流自身一体化是指应用物流系统的理论概念在信息化发展的基础上，使运输、仓储和其他物流要素趋向完备，使整体系统和子物流系统协调运作。 微观物流一体化是指市场主体企业将物流提高到企业战略的地位，并且出现了以物流战略作为纽带的企业联盟。 宏观物流一体化是指物流业发展到占国家国民生产总值的一定比例，处于社会经济生活的主导地位。 6.3.2 第三方物流模式 （1）第三方物流的定义 第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。在某种意义上可以说，它是物流企业独立运作的一种模式。 6.3.2 第三方物流模式 （2）第三方物流的分类 按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能，可将物流企业分为综合性物流企业和功能性物流企业。 按照物流企业是自行完成和承担物流业务，还是委托他人进行操作，还可将物流企业分为物流自理企业和物流代理企业。 6.3.3 第三方物流与物流一体化 物流一体化是物流产业化的发展形式，它必须以第三方物流充分发育和完善为基础。物流一体化的实质是一个物流管理的问题，即专业化物流管理人员和技术人员，充分利用专业化物流设备、设施，发挥专业化物流运作的管理经验，以求取得整体最优的效果。同时，物流一体化的