电子商务网站策划书撰写及实例知识讲解.ppt

主要功能— 图书搜索功能 主要功能—购物车功能 主要功能— 订单查看功能 5．主要竞争对手分析—china-pub 以上是china-pub的普通用户具有的访问权限，可以作为我书店系统开发的参考。实际上，从china-pub的定位可以看出，该网站十分注重年轻客户的消费感受，不管是页面风格还是内容设置都是为年轻人量身定做的，其创建理念值得我们学习与参考。 6．企业的业务流程设置 电子商务对于我们来说是一个全新的挑战。我们的专长是在传统书店领域，我们的思维模式和经验都来自于传统的柜台或超市型书店。由于没有相关的经验，设置这一领域的企业业务流程只能依靠对其他企业的调查和研究并从中获得借鉴。 根据对其他企业业务流程的调查和研究，我们得到了实施电子商务的商业业务流程如下图所示： 电子商务网站策划书 撰写及实例 步骤  按照系统规划的要求，了解开发背景 明确开发什么样的网站，为哪些人开发。 查找相关的电子商务系统，分析其主要模块。 调查系统中最主要的业务是什么，将业务需求文档化。 制定系统体系结构规划。 策划书内容  1．系统开发背景。 2．企业现行状况调查：企业核心业务描述；企业现行的组织结构及主要协作伙伴；企业商务活动中存在的问题。 3．企业未来核心业务描述及盈利模式分析。 4．竞争对手分析。 5．目标系统定位与目标客户分析。 6．目标系统体系结构规划：应用表达层、商务逻辑层和数据层。 7．目标系统的功能构想。 8．目标系统的主要业务模块。 策划书要点  对企业所处的行业及企业竞争力进行分析； 分析确定企业如何开展电子商务； 分析企业的核心的需求描述 ； 确定系统集成的方案。 策划书要点-- 对企业所处的行业及企业竞争力进行分析  确定企业电子商务的前景和市场定位：针对企业未来的市场定位、服务方式、服务对象等对商务活动进行分类。根据企业的核心商务活动，参考成功的经验，抽取企业商务模式的基本特征，其中包括： 企业未来的服务对象以普通消费者为主还是以 企业客户为主，或二者兼而有之。 企业未来的核心业务、核心竞争优势及赢利方式。 企业未来业务的增值点和延伸范围。 策划书要点-- 分析过程中，需重点考虑以下问题  市场定位分析。目标是树立企业形象还是展示产品、拓展市场；是宣传自己的思想、理念，还是收集用户反馈、改进售后服务；是为企业做宣传、加强客户的沟通，还是要实现网络营销。电子商务成功的定位往往决定了企业的成功。 系统目标客户分析。调查与分析目标客户，了解系统可能服务的对象及其需求，规划与设计符合目标客户群的商务系统，为他们提供所需的产品或服务以满足其需求与爱好，增加他们对系统的关注，这样，从而留住客户群并增强系统的针对性。 策划书要点-- 分析过程中，需重点考虑以下问题  分析网络中企业现有的竞争对手，分析取胜的机会，制定相应策略和正确的操作步骤。竞争对手的产品与服务一直影响着企业的管理、生产与经营，甚至造成很大的威胁。尤其是如果竞争对手已经在网上开展了业务，那么竞争对手的经营状况对于企业在行业竞争中的成败至关重要，竞争对手在网络运营方面的优势可能是后来者进入市场的强大障碍。竞争对手调查与分析的目的是了解原来竞争对手是否上网，洞察网上已经开展了业务的竞争对手情况，分析现有和潜在竞争对手的优势和劣势，研究竞争对手系统运行和电子商务运作的效果，以便制定自己的发展战略、系统设计方案和战胜竞争对手的方法。 策划书要点-- 分析过程中，需重点考虑以下问题  设想网站规模。规模是仅仅建立有一个网站，还是从小到大，异或是一开始就要求功能齐全。 预期网站特色。特色应以内容为本，考虑网站是注重视觉设计效果，还是侧重功能应用。 设想如何推广网站。推广网站是依靠企业自身，还是通过虚拟主机提供商。 设想网站带来的额外收入。额外收入是产品销售、页眉广告，还是其他。 网站如何经营。全部自己做还是委托专业服务来做，自己定期指导还是设定要求、目标后完全由他人经营。 策划书要点-- 分析确定企业如何开展电子商务 确定企业电子商务的方案： 进行理想的企业域名设计，域名和服务器的快速申请； 进行适合企业在线生意的网站设计和网页制作，站点能提供主要产品或服务外的附加有价值的信息内容：与检索排名密切相关的关键词设计，导页面制作； 站点能提供全面的与在线生意密切相关的全世界(包括国内)新闻组、电子邮件组、电子公告牌的信息； 策划书要点-- 分析确定企业如何开展电子商务 确定企业电子商务的方案： 将网站中的主要页面向世界各大搜索引擎和国内主要的搜索引擎登记注册，并使搜索结果排名进入国内外搜索引擎的前列； 及时有效地监控企业在搜索引擎中的排名，并维护企业的排名，维护和更新网站； 建立企业在线交易的在线支