电子商务解决方案分析各分类应用.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * E-Commerce Solution */29 E-Commerce Solution */29 E-Commerce Solution */29 E-Commerce Solution */29 3.3 电子商务网站的解决方案 域名、WWW主机、数据库主机、邮箱服务器等的规划 网站IA（智能分析）：IA的总体设计、主流技术选择、设计依据和开发标准的确定 网页的设计与制作、上传、管理和维护的具体计划与措施 E-Commerce Solution */29 3.3 电子商务网站的解决方案 网站智能分析：通过日志Log分析，掌握网站工作情况，改进网站设计。 技术分析：分析流量、流速、错误记录、错误发生原因、发生频率； 内容分析：分析各个频道、页面被不同地区、在不同时间段被访问情况； 关键字检索分析：分析关键字被查询情况； 客户分析：分析不同地区在不同时间段访问情况； 客户行为分析：分析客户访问网站的“行为轨迹”，全程跟踪用户访问轨迹； 流量导入分析：分析用户通过什么找到网站、哪些连接带来了什么客户、带来多少流量？什么原因带来流量？ 广告分析：分析网站上广告点击情况分析，改建广告投放位置、形式。 E-Commerce Solution */29 3.4 网上交易的解决方案 类型：网上接受订单、网上采购商品、网上商店等 网上销售——产品目录、报价、配置、模拟演示及操作、问答、电子营销、订单、技术讨论等； 网上采购——以支持企业对生产性产品、非生产成品、MRO等的购买； 网上商店——建立基于Web的电子商店，商家或客户可以访问并购买其中的商品； 电子渠道——实现与合作伙伴的计划、产品开发、统计、运输等； 电子帐单与支付、电子支付网关等。 E-Commerce Solution */29 3.5 协同商务的解决方案 包括：供应链管理系统(SCM)、客户关系管理系统(CRM)以及合作伙伴关系管理(PRM)和产品研发管理系统(PDM)等 内容：把具有外部信息流功能和信息接口的CRM和 SCM等，与注重内部功能集成的ERP系统互补，创造一种无缝集成的电子商务环境 E-Commerce Solution */29 4 按电子商务的参与者分类 4.1 电子商务解决方案供应商解决方案 4.2 电子商务集成方案供应商解决方案 4.3 电子商务使用者解决方案 4.4 电子商务服务供应商解决方案 E-Commerce Solution */29 4.1 电子商务解决方案供应商解决方案 电子商务解决方案供应商的解决方案：电子商务硬件、软件产品以及相应的开发工具生产商方案 典型方案： 1. IBM 2. SUN 3. Sybase 4. Oracle 5. CA 6. SAP 7.用友 E-Commerce Solution */29 SUN电子商务解决方案 SunConnect电子商务架构 方案组成 1. 电子商场（B2C网站构建和支付系统） 2. 电子银行（电子钱包、面向个人和企业的网上银行功能、面向商家的在线交易支持网关） 3. 认证中心（证书的产生/管理及查询功能） 4. 企业Intranet和Extranet部署 E-Commerce Solution */29 Sybase电子商务解决方案 方案产品组成 1. EAServer应用服务器 2. Sybase EP2.0（用于构建企业门户和电子商务网站） 3. i-Anywhere Solutions（MBS） 4. Powerbuider软件 主要服务于金融业（中国农行） E-Commerce Solution */29 Oracle电子商务解决方案 方案组成 1. Oracle Web Application Server应用服务器 2. Oracle 8 Universal Data Server全能服务器 3. Oracle Web Develop Suite应用开发工具集 4. Oracle Application R11i电子商务套件 特点：方案完整，覆盖企业业务的多个环节，行业应用分散 E-Commerce Solution */29 CA电子商务解决方案 方案组成 1. ETrust：电子商务安全解决方案，包括访问/身份验证、病毒防御和电子证书管理。 2. COOL-Joe 1.1：全面集成的电子商务平台，提供Enterprise JavaBean（EJB）开发环境 E-Commerce Solution */29 CA电子商务解决方案 方案组成 3. CleverPath 、AllFusion和Advantage：电子商务信息管理解决方