病历质控技术方法与流程管理.ppt

病历质控方法与流程管理;一 病历质控工作的重要性;（一） 病历的意义;（二） 病历的作用;;;（三）病历质控的现状;;（四）病历质控的目标的转变;（五）病历质控理念的转变;（六）病历质控机构职能的转变;（1）病历中存在容易造成医疗纠纷的错误;（2）病案质控组织进行原因分析 ;（3）解决问题的质控关键点 ;（4）制定实施方案;（5）落实方案，加强监控 ;二 病历质控的流程管理;（一）建立科学合理的组织机构;（二）明确各级质控组织的职能;;;（三）明确病历质控内容及标准;明确检查标准的法律依据;把握检查的重点和难点;立足工作实际、突出医院特色;门诊病历;住院病历;;;（四）建立合理的质控流程;医务科、病历质控办公室;（五）明确评价奖惩措施;;（六）建立及时的反馈途径;