员工满意度调查报告-常州公交.docVIP

目 录 一、2012年度员工满意度调查情况简介 1 （一）调查对象 1 （二）调查方式及有效性 2 （三）调查内容 2 （四）评价标准 3 （五）建议和意见 3 二、2012年度员工满意度调查分析 4 （一）员工满意度数据统计计算 4 （二）员工满意度数据分析 7 1．集团总体满意度分析 7 2．四类人员满意度分析 8 3．员工满意度问题分析 14 三、员工满意度调查分析总结 17 （一）对职工个人方面 17 （二）对企业管理方面 18 2012年度员工满意度调查分析报告 一、2012年度员工满意度调查情况简介 2012年是全面落实公交“十二五”发展规划的关键之年，也是公司