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2018-04-15 发布于贵州
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(培训课件)医疗行为中的人际关系

医疗行为中的人际关系;定义：发生在医疗行为中的人与人之间的关系关系涉及到的内容：患者及其亲属；医院工作人员（医生、护士、管理、后勤等）；社会的“无关人员”（候选患者或家属）;;;;;;患者就医目的;患者的角色含义;马斯洛需要层次理论在患者中的体现;马斯洛需要层次理论在患者中的体现;马斯洛需要层次理论在患者中的体现;患者及其亲属的心理防卫机制;;医方工作的目的;医生角色含义（责任）;医生角色含义（权利）;医生角色含义（义务）;医生的心理特征;;关于“规则”的内容;医疗行为中的伦理准则; 住院部收治患者中的”小事” 精神专科病房安装磁卡电话的故事专科病房的防外逃问题专科病房的“防男女关系”问题专科病房的“安全检查” ;;与成功沟通有关的因素;案例1;从沟通上的“黄金定律”;细节决定一切;;对员工应该解决的问题;;关于医疗行为中的“双赢”;建立良好的医患关系应注意的问题;;;