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国外安全管理-2
工程技术方法Engineering for Safety 在企业的建设初期,即对企业生产用到的原材料、设备、工艺过程等存在的危险因素,从设计和制造开始即考虑消除不安全因素,或对其采取措施,降低到不危险的程度。最理想的结果是实现本质安全。 在企业改造、扩建等过程中从设计上消除不安全因素,或降低至不危险程度。 在现有设备、材料、工艺等方面进行技术改造,消除不安全因素,或降低至不危险程度。 工程技术方法的优点 理想目标是达到本质安全,完全消除不安全因素。这样,不会受到人为因素的影响。在促进企业安全实践中应首先考虑永久性的消除危险因素,因此是首先要考虑的方法。例如: 变换危险原料为安全原料; 以储量很小的连续反应过程取代储量危险的间歇式反应过程; 通过自动控制,实现安全互锁联动,取代人工观察控制等等。 当然,现实中不可能都达到本质安全的程度和水平,因此,对人的行为的规范和管理也是必不可少的。 安全法规管理方法Regulatory Safety Approach 法规安全管理方法在促进工业安全的发展和进步的历史过程中作出了很大的贡献,今天仍然发挥着重要作用。 安全法规管理方法是国家、政府或组织的管理部门和管理者通过制定安全管理法规和制度规范人的行为,减少不安全行为,避免事故伤亡。特点是采取措施来符合法规要求。 国家对企业主也有要求在企业内制定安全规章制度,否则违法。 法规管理方法的缺点 优点是:有明确的要求,目标,可检查规范是否达到指定的安全要求和标准。 缺点是: 不能从本质上消除不安全隐患,因为法规和规章制度需要人来遵守,如果不遵守则仍然可能导致事故; 法规多,不易掌握; 多为被动性的管理,缺乏以人为本的精神。 基于行为的安全管理 (行为安全管理) Behavior-Based Safety (BBS) Management 自己企业常用的安全管理方法? 日常安全管理工作的内容? 工程技术? 法规? 人员管理? 其他? 对人的安全管理的内容? 三违反?罚款惩罚? 正面方法? 行为安全管理的理念与方法 上世纪90年代兴起的一种新方法,西方国家企业应用普遍。 原因:现代工业事故统计表明85%以上是人的不安全行为引起的。 原因:由于工业现代化,工艺设备非常先进,与工业革命时的情况相比,简单的直接由设备导致的事故已很少了。事故往往是由于违章作业、误操作等人为因素造成,因此,国外对安全行为管理极为重视。 国内的情况有所不同,有些大型化工企业,设备先进,安全管理应该与国外接轨;应该采用类似方法。 有些企业,设备和工艺比较陈旧落后,则工程技术的安全管理方法仍然非常重要。 有些企业,新旧装置混用,情况复杂。工程技术和行为管理都需要。 这些可能也是国内对行为安全管理还没有引起重视的重要原因之一。 究竟哪些安全方法更需要? 安全行为管理 主要是根据早期心理学理论中通过刺激与响应、响应条件以及响应普遍化来学习和产生动机的心理学观点。 认为人的行为是个人与环境因素复合体的反射。人的因素包括长期形成的性格以及对所发行为先验的短期心理状态;环境因素包括自然的、任务的、组织的或文化的、以及社会心理的环境。 BBS方法 每个员工都可以看成是在管理(观察和调节)自己的处境(环境)以达到个人便利(利益)。个人便利会随员工自己对处境(环境)的感知而改变。这种对处境(环境)的感知能使那些即使训练有素的员工也会产生一些不安全的行为动作,如撤掉机器保护装置、不使用听觉保护装置等。 BBS的特点 BBS方法强调的是对可观察的行为进行干涉,通过“刺激”和“后果”对员工的行为进行干涉、导向。 员工的态度是无法测量的,但行为是可测量的,行为是态度反映。 ABC原理的提出 美国佛吉尼亚工学院的Geller教授提出的ABC方法是BBS方法的典型: Activator-Behavior-Consequence principle A -事件:告诉人做仕么或什么时候做; B -事件:行为本身; C-事件:对动机行为后果(或察觉的动机行为后果)的奖赏或惩罚。 ABC方法原理 A:行为前因:前因是行为发生之前鼓励行为发生的因素,前因总是先于行为,引导行为,即告诉人做什么,什么时候做; B:行为本身:指受思想支配而表现出来的外表活动,包括说话、动作、执行任务等,是可观察和可测量的;(思想、态度是不可测量的) C:行为后果:是指受行为前因引导而产生的行为招致的或期待招致的褒贬结果。行为后果对以后的行为有重要影响,可以减少或增加再次发生行为的可能性,因此,行为后果可能成为再次发生行为的前因。 前因-行为-后果相互影响,相互作用,因此,ABC方法具有形成不断循环改进,螺旋上升的安全管理模式的性质。 向形成安全文化的方向发展。 BBS方法的作用 BBS帮助员工辨识
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