2008年1月自考试卷浙江省企业形象与策划方案试题.docVIP

浙江省2008年1月高等教育自学考试 企业形象与策划试题 课程代码：00638 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1. 常用于公众注意力调研的调研方法是( ) A.观察法 B.专题讨论法 C.问询法 D.实验法 2.管理决策一般由企业的______作出。( ) A.高层管理人员 B.中层管理人员 C.基层管理人员 D.顾问人员 3.______是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。( ) A.公众印象 B.公众态度 C.公众舆论 D.社会形象 4.______是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。( ) A.品牌 B.商标 C.标语 D.标准字 5.适于总概念的策划的CIS创意技法是( ) A.头脑风暴法 B.类比法 C.特尔菲法 D.形态法 6.为达到特定目标而联合并指导使用资源的工作叫( ) A.市场化 B.管理 C.营销 D.组织 7.______是技术美学的核心。( ) A.工艺美学 B.理论美学 C.VIS D.设计美学 8.______是企业理念识别系统的外化和表现。( ) A.BIS B.VIS C.CIS D.企业制度 9.______是企业形象的直接塑造者。( ) A.产品 B.品牌 C.企业员工 D.CIS策划人员 10.______是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程。( ) A.战略 B.决策 C.计划 D.组织 11.MIS策划首先开始于企业理念的( ) A.开发与设计 B.开发与实施 C.表述和实施 D.设计与表述 12.二手资料也称为( ) A.初级资料或原始资料 B.次级资料或现成资料 C.初级资料或现成资料 D.次级资料或原始资料 13.在印刷媒介中，______的信息传播速度最快。( ) A.杂志 B.报纸 C.书籍 D.专刊 14.将美国创造的CIS和日本特色的______的文化理念相结合，创造出了富有日本民族性的CIS。( ) A.天下大同 B.团结一致 C.企业一家 D.质量至上 15.企业理念接受的障碍首先来自( ) A．领导 B.解释方式 C.员工 D.宣传资料 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1.企业市场行为通常是指( ) A．决策行为 B.创新行为 C．竞争行为 D.服务行为 E．领导行为 2.CIS的理论基础包括( ) A.市场营销学 B.传播学 C.管理学 D.美学 E.心理学 3.按决策的问题的条件可将决策分为( ) A.确定性决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.事前决策 E.事中决策 4.一般而言，员工选聘的标准主要包括以下哪几个方面？( ) A.道德素质 B.身体素质 C.学历水平 D.工作经验 E.业务能力 5.企业的促销行为包括( ) A.宣传行为 B.广告行为 C.推销行为 D.推广行为 E.公关行为 三、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分) 1.公众印象 2.理念的教化 3.品牌 4.企业文化 四、简述题(本大题共4小题，每小题5分，共20分) 1.简述CIS的设计原则。 2.企业理念应用的障碍主要可能来自哪些方面? 3.简述企业在进行内部沟通时应该遵循的原则。 4.简述CIS在美国兴起的原因。 五、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分) 1.论述企业形象战略所包含的内容并联系实际说明其重要性。 2.论述CIS的含义及构成并论述各部分之间的关系，结合实际说明国内一些企业实施CIS成效不佳的原因。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假