双汇危机公关策划方案书——吴小洁.docVIP

江南大学现代远程教育学院 提前考试大作业 学习中心：连云港师范专科学校 课程名称：公共关系学 题目：双汇“瘦肉精事件”危机公关策划书 专业：工商管理 批次、层次：200909 学生姓名：吴小洁 学号909911290 身份证号码提交时间：2011年5月10日 双汇“瘦肉精事件”危机公关策划书 一、活动主题 深刻致歉“瘦肉精事件”，消除广大顾客疑虑和困扰，重塑双汇集团健康、安全形象。 二、背景分析 2011年3月15日，央视曝光双汇子公司济源双汇食品有限公司收购“瘦肉精”猪肉，引发社会各界广泛关注。据报道，河南孟州、沁阳、温县等地养猪场采用违禁动物药品“瘦肉精”，并形成一个公开的行为，而这些猪肉产品却纷纷流入以“检验严格”自称的双汇集团旗下公司。 “瘦肉精”被认为是肉制品行业的“三聚氰胺”，将这一类物质添加于饲料中，可以增加动物的瘦肉量，减少饲料使用，使肉品提早上市，从而降低成本。但是“瘦肉精”被人体摄入后，如果在体内存留时间较长，容易引起心率加速、代谢紊乱、血钾降低等不良反应，甚至引发中毒。早在2002年，农业部、卫生部、国家药监局就发布公告，明令禁止在饲料和动物饮用水中添加“瘦肉精”。 由于双汇集团的巨大知名度与品牌影响力，“瘦肉精”事件发生之后，迅速点燃了众多媒体的兴奋点，在客观报道的同时，各种各样的谣言与攻击也铺天盖地而来，