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公关活动策划方案 题目：步步高公司公关活动策划方案 姓名:梁艳辉 所在院校、系：湖南现代物流职业技术学院 联系方式策划时间：2011年10月12日 前 言 步步高集团始创于1995年，公司总部位于湖南省湘潭市。其控股子公司——步步高商业连锁股份有限责任公司于2008年6月19日在深圳证券交易所上市，被誉为“中国民营超市第一股”。公司位列全国连锁经营百强企业30强，属于中国建设银行授予的“AAA信用客户单位”。2010年初，“步步高”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。 步步高公司立足于中小城市，以密集式开店、多业态、跨区域的发展模式向消费者提供零售服务门店遍布湖南、江西。目前拥有超市、百货、电器、餐饮、大型商业地产等业态，并拥有湘中南零售业最大的现代化物流中心。连锁门店已遍及湖南、江西各地州市，截至2010年底，多业态门店共计162家，为社会提供就业岗位50000多个。步步高公司积极参与社会公益活动，15年来，累计为社会捐款7000余万元。为了更好的巩固市场，特作此次策划。 本次公关策划的目的：作为湖南本土企业，步步高集团要更进一步巩固和深化湖南本土市场 本次策划包含主要内容：市场分析、公关活动目标、公共活动主题、公共活动对象、公共活动时间地点、活动项目流程设计、媒介宣传、进度安排、物料准备、费用预算、效果评估。 目 录 一、 市场分析 4 1、 企业宏观环境以及行业分析 4 2、 消费者分析 4 3、 竞争对手的分析 5 4、 企业公关现状的目的 5 二、 公关活动目标 5 三、 公关活动主题 5 四、 公关活动对象 5 五、 公关活动的时间地点 6 六、 活动项目流程设计 6 活动一： 吸烟有害健康的活动方案 6 （一）活动介绍： 6 (二)流程安排： 6 活动二： 6 （一） 活动介绍： 6 (二)流程安排： 7 活动三： 7 （一）活动介绍： 7 (二)流程安排： 7 七、媒介宣传 8 八、进度安排物料准备 8 九、经费预算 8 十、效果评估 9 步步高企业公关活动策划方案 市场分析 企业宏观环境以及行业分析 步步高集团被中国建设银行授予的“AAA信用客户单位”， 被国家工商总局认定为“中国驰名商标”，企业形象良好，积极参与社会公益活动，得到社会各界的好评。但在行业内，步步高集团的竞争对手很多，竞争比较激烈。像大润发、新一佳、家润多、通程电器这些竞争对手的实力都很强大。 消费者分析 消费者越来越喜欢在超市、百货、电器、餐饮、大型商业地产购物。消费者喜欢口碑好的、形象良好的企业。他们喜欢在环境好、交通方便的地带购物。且消费者喜欢高质量的产品，能物美价廉最好。 竞争对手的分析 湖南的其他超市、百货、电器、餐饮、大型商业地产比较多，竞争很激烈，而且有很多竞争对手的实力比较雄厚。比如国美电器、苏宁电器、通程电器、信通、大润发、新一佳、家润多等 企业公关活动的目的 步步高集团要更进一步巩固和深化湖南本土市场，在消费者心中树立良好的企业形象，得到社会各界的关注和支持。 公关活动目标 1巩固和深化湖南本土市场时，进一步深化国内连锁企业的核心地位。 2、与政府部门、媒体搞好关系。 3、扩大企业的知名度。 4、使更多的消费者了解知道我们步步高。 公关活动主题 “ 热烈庆祝世界无烟日” 世界无烟日的来历 1988年04月07日是世界卫生组织成立40周年纪念日。世界卫生组织将这一天确定为第一个世界无烟日。在这一天，广泛宣传吸烟对健康的危害，并且当日商店不卖烟，所有的人都不吸烟。1989年执委会决定把每年的05月31日定为世界无烟日