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维修故事Microsoft Word 文档 ().docVIP

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1,, 我一大学同学,学传播的高材生,毕业后听妈妈的话,放弃京城的无量前途回到青岛。但因他爸既不是李刚也不是煤老板,只好在一车行的市场部里跑跑堂。虽然落差很大,但他深知梅花香自苦寒来,天将降大任之前,肯定得让他在坑坑洼洼的重庆南路上磕打几年,所以他谨言慎行,努力工作,不时还能冒出个新点子,终于让他的老板像漫画人物呆伯特的老板那样拍着他的肩膀说:“为了奖励你,我把你由市场部经理升任市场总监,虽然薪水不变,但人们会更加尊重你。”   饶是如此,但同学还是深刻感受到了被知遇的温暖,视车行如己出,心劲更大,甚至建议老板在维修车间内设摄像头,让在休息区的客户能直观地看到爱车维修全过程,以示4S店严格、规范的后服务及诚信态度。   这在4S店频频爆出“暴利门”、“换件门”的当口,无疑是改良自身形象的一剂良药;而因为能无障碍地看到自己的车是被如何拾掇的,车主也很兴奋,一举两得,多好的事儿啊!   但实施没多久,事儿就来了,同学还差点为此丢了小饭碗。   原来,有一名客户因为右前车门关不严,来车行修理。维修人员检查后,表示没法修了,得换。客户深觉与安全相比,金钱那必须是粪土,立刻点头SAYYES。于是,车子开进去了,客户则坐在休息区里高档的真皮沙发上,看现场直播。第一幕演得挺好,只见工人们很专业地卸下旧车门,托起新车门,开始安装。第二幕悬疑乍现:工人鼓捣了好一阵,发现新车门与旧车的型号不对头,竟然装不上!第三幕,剧情突变:又见工人放下新车门,居然把地上的旧车门又给装上了!直播完毕,车子开出来,客户发现病车居然痊愈了,不用花换件钱了,多好的事儿啊,谁知客户却蹦了起来:“不是说不能修只能换吗?现在怎么就能修了!你们当我们车主都是傻瓜呢!”   “我就说吧,不能让客户看到维修实况,他就是不信!”维修主管事后抱怨道。   但我还是觉得,其实,这原本是挺好的一件事儿,不知怎的,就变了味儿。   这样的事儿,细细想来,还真不少。   就好比夏天到了,有专家好心提醒咱,得给轮胎充氮气,既保证行车安全又减少轮胎磨损,挺好的一件事儿。随后,就有商家推出了充氮气的年卡,一般是一次性地交上六七十元,一年之内免费充氮气,想充多少次就充多少次,看似很实惠,可试过才知道,这其实是挺忽悠人的一件事:只要咱的轮胎不扎不破不撒气,这一年吧,一般也就充一次氮气。   又好比随处可见的燃油添加剂,其实也是挺好的事儿,选对了产品,用对了车,确实能对车辆养护起到一定的积极作用。但当一些经营者像变扑克牌魔术那样,把一行能写完的功效非要扯成10行,把本该跑上四五万公里才用的东西非要推荐给新车车主,反而使不少人对它敬而远之,甚至得到了与医疗小广告相同的待遇:凡是说能包治百病的“神药”,基本上是啥病也治不了。   这些原本都是挺好的事儿,或因路边的李鬼太多,或因李逵的急功近利,就给莫名其妙地办瞎了。   我个人建议,如果觉得自己真有“办瞎”的潜质,可重新阅读经典童话《狼来了》。□刘依佳一家颇有名气的。 经济危机影响精明的老板决定。 最后一天,来了一些老顾客,如往常一样都指定要张建给他们检查维修。张建依然热情的招呼他们。丝毫没有半点将要失业后的焦躁,老板还以为看到今天的情形,会故意刁难,认真地对待每个顾客,。 离下班的时间分钟,看着对自己期盼的眼神,开玩笑似地调侃了一句:“!” 修理完毕,洗完手,。这时那位还在柜台结账的顾客开口说话了:“这么好,我有位正在筹备一个店,正缺一位。你愿意去么?” 不到年,凭着自己的和踏实的态度赢得了新老板的信任,现在已是一名小小的店长了。 每当其他羡慕小有成就的他时,他总是微微一笑:“!” 很多时候,成功和失败只差最后一步的咬牙坚持。最后一步往往是最关键的一步,若是没有足够的,便只能沦落到失败之流。人们在无边的阴霾里乱闯乱撞,心中的希冀随着黑暗的加深一点一点泯灭。有的人开始颓唐,有的人停下了前行的步伐,在接近光明的地方彻底放弃了努力,也彻底放弃了见到光明的梦想。 汽车维修的那些造假故事 时间:2010-06-22 09:32来源:未知 作者:影东-刘 点击: 221次一键转播: 现在汽车维修店,越来越多,维修造假也越来越多。 ? 转向灯开关修修只要几十块钱,但4S店硬说要换个新的,要两千多元。”本周二,车主陈先生反映,到4S店去修车,换配件的情况越来越多,能维修的越来越少。 前几天发现车子转向灯开关坏了,到4S店一看,对方说必须换开关,要两千多元。”陈先生说,现在汽车行业以换代修的现象越来越严重。“这只是个小毛病啊,修修不就行了,为什么要换呢?我六七年前开的富康车也碰到过同样的问题,当时修了一下,只花了二十块钱。” 无独有偶,另一位读者孙先生反映,他的车子避震器漏油了,到4S店检查后发现是油封漏了。孙先生以为只要换个

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