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生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。－－泰戈尔 本文由史铁生编外门徒贡献 pps文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 办公室5S培训 1 培训内容 文件管理 文件管理 5S是什么 5S是什么 5S 如何做好5S 如何做好5S 如何做好 2 第一部分 文件管理 3 文件管理 文件 信息及其承载媒体 媒体可以是纸张,计算机磁盘,光盘或其他电子媒 体,照片或标准样品,或他们的组合. 一组文件,如若干个规范和记录,通常被称为 documentation. 某些要求(如易读的要求)与所有类型的文件有关,然 而对规范(如修订受控的要求)和记录(如可检索的要 求)可以有不同的要求 4 文件管理 阐明所取得的结果或提供所 完成活动的证据的文件 记 录 记录可用于为可追溯性提供文件,并提供验证, 预防措施和纠正措施的证据. 通常记录不需要控制版本. 5 文件管理 重要度 来源 文件 分类 缓急 版本 保存期限 6 文件管理 索引 分门别类 专门化 管理 技巧 专人负责 规范 专业化 程序化 7 文件管理 认可 签字 可追溯性 文件 收发 以旧换新 连贯性 有效性 盖章生效 授权 8 第二部分 5S是什么 9 5S是什么 是什么 形成习惯,提 高整体素质. 整理 区分要物与不 要物,将不要 物处理掉. 将要物规范放 置,使寻找时 间为零. 素养 保持前3个S, 制度化,规范 化. 5S 整顿 清扫 清洁 使工作环境变 得无灰尘,干 净整洁. 10 5S是什么 是什么 8S 服务) (服务) 演 变 7S(节约) (节约) 6S(安全) (安全) 5S(修养) 5S(修养) 4S(清扫,清洁) 4S(清扫,清洁) 2S(整理,整顿) 2S(整理,整顿) 11 5S是什么 是什么 5S是一种管理 需要全员的积极参与和长时间 的坚持不懈 每日每日坚持5S管理,一点一 滴持续的改善 12 5S是什么 是什么 更大的 发展空间 整齐,清洁 的工作环境 企业形象 吸引更多的 忠实顾客 行业内成为 学习榜样 13 5S是什么 是什么 可以及时拿到需要的东西 随时确认自己的工作是否 按计划执行 保证工作顺利进展 整理干净不是最终的目的, 而是避免浪费,提高工作 效率 14 第三部分 如何做好 5S 15 整理 含义 将需要的和不需要的物品明确分开, 需要的和不需要的物品明确分开, 物品明确分开 并处理不需要的物品. 处理不需要的物品. 不需要的物品 目的 腾出空间 防止误用 16 现场检查 5S 差! 5S 好! 17 要领 要区分 对待! 对待! 暂时不用的 马上要用的 长期不用的 18 要领 将需要的物品的数量降 将需要的物品的数量降 到最低程度 例如: 减少文具使用数量 减少文件保存数量 减少电话使用时间 缩短会议时间 19 要领 对可有可无的物品, 应坚决处理掉, 决不手软! 20 要领 为何会有这么 多废品? 分析 检查 改善 21 问 题 点 在 哪 里? 提问 1,图片中存在什么问题? ,图片中存在什么问题? 2,为什么会产生这样的问题? ,为什么会产生这样的问题? 3,会产生什么样的影响? ,会产生什么样的影响? 4,我们应该怎样做? ,我们应该怎样做? 22 整顿 含义 将需要的物品,摆放成谁都清楚并便于 需要的物品,摆放成谁都清楚并 物品 成谁都清楚 使用的状态 的状态. 使用的状态.━即寻找时间为零 目的 工作场所一目了然 消除找寻物品的时间 井井有条的工作秩序 23 确定物品 放置场所 24 物品分类 摆放 25 进行标识 26 定 位