激励与一线领班责任——员工培育与激励经典案例.pptx

一线领班的责任——员工培育与激励人力资源部 吴蕊 盲 茫 忙基层管理者的现状 打手 无能 上级主管批评你太同情员工，不执行命令；员工指责基层管理者没有人情味，溜须拍马；每天忙于救活状态，真正的工作都无法完成。孙武 “知己知彼，百战不殆”培训大纲内容角色认知 员工辅导与激励 有效授权“角色认知”“WHO?”基层管理人员的角色定位基层管理人员的四种角色对下属：“小”领导对上级：下属对同级：被管理者中层管理人员的角色错位向下错位：民意代表，同情者向上错位：指点江山技术标兵：专业不职业老好人：和事佬官僚主义：官本位意识基层管理人员的角色回归整合资源、合理授权管理者教练员训育、激励下属，做教练式管理者Please write down of contents explanation for Business Area.打开上司与下属心门的钥匙沟通力就是影响力用沟通的钥匙打开上司与下属的心灵之锁，获取资源，增强影响力性格模式对沟通的影响性格模式主宰了一个人的处事态度和行为方式。一流的沟通者不但都是洞察人心、人性、和性格的高手，而且都是善于“打太极”的变通高手。 四型风格，了解沟通定位力量型表现型完美型平稳型了解性格，明确风格平稳型表现型力量型1.四型人格都有哪些表现？ 四型风格，了解沟通定位自信、坚定、权威快捷、天生领导忽视人际、实际、控制好争斗、坚持已见快乐、引人注意新鲜感、对数字不敏感喜道歉、爱插嘴舞台高手、晚宴灵魂力量型表现型平和、缓慢、安静稳定、服从不愿别人注意不喜欢未知的事物，严肃、得体、礼貌敏感、慎重、忠诚先思考后发言、多分析难赞美、有条理、整洁节省、规律完美型平稳型了解性格，明确风格2.请说出下列人物的性格类型？视频分享：性格影响下属的能力——就是领导力激励人心，使众人行通过培训“材”变“才”留住人财，留住金意愿（态度）人材人财人才人裁能力限制“人裁”激励“人在”“培训激励”给他（她）鲜花，助他（她）成长视频分享：面对巨人激励：Encouragement 激励：Encouragement 新的需求下属激励： 给他献花，给他梦需要激励的信号拖怨拒今天，你激励别人了吗？今天，你被激励吗？你会激励吗？ 下属激励——给他鲜花给她梦激励的误区 激励是公司的事情 重业务不重激励 把激励等同于奖励 激励主要是钱的问题适得其反的“克尔式蠢举”忽视团队激励的作用 下属激励——给他鲜花给她梦激励原则实事求是原则（可实现）公平公正原则竞争原则因人制宜、按需激励原则及时、适度原则物质与精神双管齐下原则激励误区 了解需求、满足需求，恰当给予激励影响下属的能力——就是领导力视频分享：亮剑 根据性格特征进行有针对性的激励力量型表现型完美型平稳型认同性格差异，找准风格 延伸性格特性，有效激励下属喜欢发号施令不注重人际关系强势有能力注重人际关系喜欢被关注缺乏责任心喜欢聚众指挥型关系型有主见有想法有知识有经验稳定，顺从埋头苦干小心谨慎智力型工兵型尊重他人，认同性格差异自我激励情感激励危机激励 激励 菜单目标激励负激励竞争激励激励菜谱 激励七星阵自我激励（自我期望）情感激励 （引而不发）目标激励 （愿景激励）竞争激励（刺激）负激励 （激将法）危机激励 （危机感）激励菜单视频分享：亮剑 和伟人毛泽东学习激励 讲故事PK讲道理没时间下属太能干不好管取代自己不知道如何培养下属？ 不“愿”培育下属？ 拥有精进的技能才能达成目标好员工是培训出来的制度体系内容体系方法体系 教练式领导——建立员工培训体系培训体系建立员工培训体系 培训下手成为钓鱼高手教练下属：水涨船高，共成长 教练式领导——水涨船高共成长找人才不如留人才，留人才不如造人才学习呈现追踪，考核试做教导准备 教练式领导——教练四个步骤遵循先心情，再事情的原则完整、准确的传达演示、实操，指导效果反馈、跟踪“有效授权”尊重中获得双赢成长 有关授权的辩论授权是委派任务，还是交出权力？领导者，你为什么不授权？授权有什么益处？授权有风险吗？诸葛亮是怎么死的？授权技术： “该放手时就放手”内训师开发课程Less捕捉培训需求，分析岗位特性，开发岗位技能技巧培训More捕捉培训需求，分析岗位特性，开发岗位技能技巧培训 怀疑下属能力，不愿花时间培养下属 下属不应决策 拒绝分享权力 担心下属出错 乐于事必躬亲 下属不想担责LessMore 员工抱怨事情太多 失去员工的尊重 容易造成失控局面授权是一种性格愿不愿Text in here会不会千万不要高估自己的能力！万万不要低估下属的能力！！ 因事设人，视能授权意愿（态度）人材人财人裁（灾）人才（在）能力跟踪控制防止闷头苦干意愿（态度）能力只授做事权关注做什么A. 确定任务90%B. 选择人员80%55%C. 明确沟通授 权 准 备30%D. 追踪A. 跟踪、检查B. 及时反馈C.