组织行为第四章.ppt

组织行为学 学完本章后，你应该能够 : 解释决定个体人格的因素； 描述MBTI人格框架； 确定大五人格模型的关键特质； 解释主要的人格特质如何预测工作行为； 比较终极价值观与工具价值观； 列出当今劳动力中的主流价值观； 识别霍夫斯泰德国家文化的五大价值观维度； 什么是人格？ 人格 人格特质 迈尔斯-布里格斯类型指标 大五模型 大五模型中的人格因素 主要的人格特质对组织行为的影响 核心自我评价：包括自尊和控制点 马基雅维里主义 自我监控 冒险性 A型人格 自尊 控制点 马基雅维里主义 自我监控 冒险性 高冒险性的管理者 决策更为迅速 . 使用的信息量更少 . 致力于管理小型企业 . 低冒险性的管理者 决策较慢. 使用的信息量更多. 存在于大企业中. 冒险倾向性 根据工作具体要求考虑与冒险倾向性的匹配性 . A型人格 人格类型 价值观 价值观 价值观的类型–-罗克奇价值观调查 罗克奇的终极价值观和工具价值观 公司经营者、工会成员和社区工作者的价值观排列 当今劳动力中占主导地位的价值观 霍夫斯泰德评估文化的构架 霍夫斯泰德评估文化的构架(续) 霍夫斯泰德评估文化的构架(续) 霍夫斯泰德评估文化的构架(续) 霍夫斯泰德评估文化的构架(续) 评估文化的GLOBE框架 人格、价值观与工作场所 霍兰德的人格类型与相应的职业范例 职业-人格类型之间的关系 意义 斯蒂芬 · P · 罗宾斯 W W W . P R E N H A L L . C O M / R O B B I N S T E N T H E D I T I O N 第二篇 个体 人格与情绪 第二篇 个体 人格与价值观 学习目标 人格 是个体对他人的反应方式和交往方式的总和。 人格的决定因素 遗传 环境 情境 人格特质 一个人在各种情境下都表现出的特点，我们称其为人格特质。如:害羞、进取、顺从、懒惰、雄心、忠诚等。这些特质越是稳定，在不同情境中出现的频率越高，那么在描述个体行为时就显得越重要。 20形成，30稳定 人格类型 外向的或内向的 (E or I) 领悟的或直觉的 (S or N) 思维的或情感的 (T or F) 感知的或判断的 (P or J) 迈尔斯-布里格斯类型指标 （MBTI） 一种人格测试，分为四大类，并将个体的个性归入16种人格特质中的一种。 外倾性 这一维度描述的是个体对关系的舒适感程度。外倾者倾向于喜欢群居、善于言谈、自我决断。 随和性 这一维度描述的是个体服从别人的倾向性。高随和性的人是合作的、热情的和信赖他人的。 责任心 这一维度是对信誉的测量。高度责任心的人是负责的、有条不紊的、值得信赖的、持之以衡的。 经验的开放性 这个维度针对于个体在新奇方面的兴趣和热衷程度。开放性非常高的人富有创造性、凡事好奇、具有艺术的敏感性。 情绪稳定性 这一维度刻划的是个体承受压力的能力。积极的情绪稳定性者倾向于是平和的、自信的、安全的。 1.外倾性 2.随和性 3.责任心 4.开放性 5.情绪稳定性 低分 高分 孤独 喜欢参加集体活动 安静 健谈 被动 主动 缄默 热情 多疑 信任 刻薄 宽容 无情 心软 易怒 好脾气 马虎 认真 懒惰 勤奋 杂乱无章 井井有条 不守时 守时 刻板 富于想象 创造性差 创造性强 遵守习俗 标新立异 缺乏好奇心 有好奇心 冷静 自寻烦恼 不愠不火 神经质 自在