世园会志愿者事迹.doc

世园会志愿者事迹 qq 316410853 我，很荣幸的被未央区团委选为西安世界园艺博览会志愿者，也许，这就是我和世园会的一种缘分吧。 我被分在C 24组，安排在自然馆旁边服务，我的服务时间是7月18日到8月2日每天下午3点到晚上9点，正是最热的时候，但是这正是考验我的时候。 第一天服务，我就碰到了祖国宝岛台湾来的一群大学生，我热情的为他们介绍了世园会的特色，尤其是自然馆和长安塔，他们送给我台湾的徽章作为感谢。也就是在这第一天，我组的一名志愿者中暑了，我和其他志愿者一起扶她去休息，给她服用降暑药，安慰她的情绪，并且我们替她站岗。 服务期间，经常有老人或者小孩走失，印象最深的是一位老人的走失。记得当时，他的家人找我们求助时，可能由于他们在大热天下找了好久也没找到亲人的缘故，情绪十分激动，冲我们发脾气，我们并没有因此而冷漠了他们，我们先带他们在旁边的座椅下休息，并且耐心的安慰他们的情绪，然后我们呼叫指挥中心，让全区志愿者一起来找，我陪其中一位家属在走失附近寻找，最终我在四宝馆旁边找到了老人，他的家属热情的和我握手，说了很多感谢话，这只是我应该做的。他们幸福的笑容，是对我们服务最好的肯定。 在我第三天服务时，有一位游客脚磨破了，我扶她到旁边座椅下休息，安慰她的情绪，给她贴上创口贴。她对我以热情的感谢。 世园会的理念是绿色引领时尚，因此，向游客宣传低碳环保也是我们义不容辞的责任，我们小蜜蜂经常向游客宣传低碳环保，建议他们尽量少用一次性筷子，充完电后及时拔下充电器等等，游客表示以后会多注意的。看似我们宣传的力量很渺小，但是我们园区所有小蜜蜂能坚持宣传下去，必定也能产生很大的效果。 志愿者服务期间有两天是最难熬的，其中一天西安市气温是38度，但是世园会园区是41度，把我们快烤熟了，直到晚上8点了，路上的热气还是源源不断的往上升啊，不知擦了多少次汗水啊，往脸上一摸，都是盐粒。另一天是从下午到晚上中雨不断，我们志愿者都是光穿的短袖，冻得我们够呛，还有很多志愿者鞋里都灌满水了，关键是，那天还是我服务期间游客最多的一天，不管天气多么恶劣，我们为游客服务的热情不仅没有减少，反而高涨，这正是考验我们小蜜蜂的时候，发扬小蜜蜂坚强微笑精神的时候。 针对游客找路困难问题，我们自己制作了简易的指路牌，为游客带来了很大的方便。有些游客不顾小草的“感受”，随意践踏草坪，因此，协助保安大哥保护草坪也成了我的一项工作，在我们的保护下，小草以健康的绿色向游客“示好”。自燃馆那条路上由于游客多，医疗车和巡逻车经常无法顺利通行，协助保安大哥疏通道路也是我义不容辞的责任。遇到大风时，很多帐篷在风中摇摆，很有可能伤到游客，及时收帐篷不仅是我的责任，更是对游客安全的负责。 一名志愿者如果没有积极主动的心态，是无法坚持16天的工作，也不可能一直面带微笑为游客服务，更不可能在工作之余还做一些好事。其实在工作中，我慢慢发现，一旦把全部的热情投入到一份工作中，就会深深爱上这份工作，并且沉浸其中，可以忘却时间。尤其是在服务的最后几天，每一次在岗都觉得时间过得飞快，每一次离开园区时总有一点不舍。工作的主动性已经不再是一种要求，而渐渐地成为了一种习惯。 人是需要不断进步的，志愿者工作让我有了很大的进步。永远怀念在这里的的生活，和大家在一起的日子。我愿意将志愿者的这份精神融入到将来的工作中，迎接新的挑战，展望新的人生。 闫龙龙