苏宁介绍培训讲解.pptxVIP

苏宁云商集团股份有限公司苏宁—中国商业的领先者 苏宁是中国商业企业的领先者， 专业零售，以销售家电为主。经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类，线下实体门店1700多家，线上苏宁易购位居国内B2C前三，线上线下的融合发展引领售发展新趋势２０１３年初，苏宁正式更名为苏宁云商，提出“店商＋电商＋零售服务商”，全面拥抱电子商务和云计算时代。当年６月，苏宁宣布线上线下同价、９月启动“苏宁云台”，全面整合前台后台、融合线上线下，苏宁Ｏ２Ｏ模式全面运行。服务是苏宁唯一的产品，为顾客提供售前、售中、售后一体化的阳光服务苏宁围绕市场需求，按照专业化、标准化的原则，苏宁电器有旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类，采取“租、建、购、并”四位一体、同步开发的模式，保持稳健、快速的发展态势。架 构线上线下两大开放平台，三大经营事业群、28个事业部、60个大区组成了苏宁云商的新架构。平台类型上:苏宁云商=连锁店面平台+电子商务平台。从服务类型上:苏宁云商=实体产品+内容平台+服务产品。在组织架构方面:苏宁云商新增连锁平台经营部、电子商务经营总部，商品经营总部。苏电子经营总部下设八大事业部:分别为网购、移动购物、本地生活、商旅、金融产品、数字应用、云产品和物流。电子经营总部业务类型包括:实体商品经营、生活服务、云服务和金融服务。物流事业部纳入电子商务经营总部，支持小件商品全国快递服务。发展历程1990——1993 企业创立 树立品牌1994——1996空调专营 行业第一1997——1999壮大规模 起步连锁2000——2002综合电器 探路连锁2003——2005开发提速 全国布局2006——2008连锁升级 稳健发展2009——2010三年攻略 行业领先2011——至今 科技转型 智慧苏宁优势劣势最新财报2014年前六个月，苏宁经营亏损10.3亿，去年同期盈利8.4亿，国美却取得近7.4亿的经营利润。张近东：苏宁转型已深入内核转型三个阶段面对挑战，零售企业该怎么做？谢谢