质量认证→ts16949：2002过程审核培训.ppt

SPC学习提纲 SPC SPC: 统计过程控制 Statistical(统计): 以数理统计为基础,基于数据的科学分析和管理方法; Process(过程): 任何一个有输入输出的活动; 6个要素: 5M1E Control(控制): 通过掌握规律来预测未来发展并实现预防; 我们为什么需要SPC? 质量专业人员是管理小组中关键问题的解决者。 SPC是质量管理的基本技术之一。 学习目的 目标： 用SPC思考（ Thinking in SPC） 说明： 1）不包括SPC对企业发展的效益； 2）不包括公式的推导和详细的计算； 3）为了方便说明，课程介绍均以生产制造为例，但不限于此。 4）假设所有的学员都有基本的数学知识； 5）介绍的方法及其计算公式以QS9000为准； 学习提纲 基本SPC统计学； SPC的核心工具——控制图； 过程能力研究； 量具重复性和再现性研究； 从数据中寻找规律 直方图 一个实例： 某工厂接收了一批外协厂制造的青铜轴承用于生产一种重要的仪器。但该厂不能信任生产这些轴承厂家的工作，决定对供应商提供的轴承进行分析。 这些轴承的关键特性是它们的内径，其规格为1.376±0.010英寸。 现抽取了100个青铜轴承，对它们的内径进行仔细的测量，并记录了测量结果。 100个青铜轴承内径的测量值如下表： 回答 数据列表不能表达出任何有实际意义的东西